Turun kaupunki | § | Kokouspvm | Asia | 1 |
Tarkastuslautakunta 2009-2012 | 6 | 24.01.2013 | 6 |
9152-2012 (011)
Asiakaskyselyn yhteenveto
Tiivistelmä: -
Tlk2009- § 6
Revisiotoimisto 18.1.2013:
Tarkastuslautakunta päätti kokouksessaan 23.8.2012 § 110 toteuttaa asiakaskyselyn Turun kaupunginvaltuutetuille ja palautekyselyn tarkastuslautakunnan sidosryhmille syksyllä 2012.
Tarkastuslautakunnan kokouksessa 11.9.2012 § 120 hyväksyttiin revisiotoimiston valmistelema kyselylomakeluonnos muutoksin lähetettäväksi Turun kaupunginvaltuutetuille ja tarkastuslautakunnan sidosryhmille. Tarkastuslautakunnan päätöksen jälkeen revisiotoimisto toteutti kyselyn sähköisesti Webpropol -kyselyohjelmalla siten, että kysely lähetettiin sähköpostitse 67 valtuutetulle ja 22 viranhaltijalle 25.9.2012 ja viimeinen vastauspäivä oli 15.10.2012.
Tarkastuslautakunnan kokouksessa 18.10.2012 § 133 revisiotoimisto selosti kyselyn alustavia tuloksia. Tarkastuslautakunta päätti merkitä valtuutetuille toteutetun asiakaskyselyn ja tarkastuslautakunnan sidosryhmille toteutetun palautekyselyn alustavat tulokset tiedoksi.
Oheismateriaali 1 Tarkastuslautakunnan palautekysely valtuutetuille ja virkamiehille - keskeiset huomiot
EI JULKISUUTEEN, JulkL 24 §
Kaupunginreviisori Kari Koivuluhta:
Ehdotus Tarkastuslautakunta päättää merkitä valtuutetuille toteutetun asiakaskyselyn ja tarkastuslautakunnan sidosryhmille toteutetun palautekyselyn tuloksista laaditun yhteenvedon tiedoksi.
PäätösEhdotus hyväksyttiin.
Asiakaskyselyn tulosten raportoinnista tuodaan esitys tarkastuslautakunnan seuraavaan kokoukseen.