Turun kaupunki§KokouspvmAsia1
Tarkastuslautakunta 2009-2012624.01.20136

9152-2012 (011)

Asiakaskyselyn yhteenveto

Tiivistelmä: -

Tlk2009- § 6

Revisiotoimisto 18.1.2013:

 

Tarkastuslautakunta päätti kokouksessaan 23.8.2012 § 110 toteuttaa asiakaskyselyn Turun kaupunginvaltuutetuille ja palautekyselyn tarkastuslautakunnan sidosryhmille syksyllä 2012.

 

Tarkastuslautakunnan kokouksessa 11.9.2012 § 120 hyväksyttiin revisiotoimiston valmistelema kyselylomakeluonnos muutoksin lähetettäväksi Turun kaupunginvaltuutetuille ja tarkastuslautakunnan sidosryhmille. Tarkastuslautakunnan päätöksen jälkeen revisiotoimisto toteutti kyselyn sähköisesti Web­propol -kyselyohjelmalla siten, että kysely lähetettiin sähköpostitse 67 valtuutetulle ja 22 viranhaltijalle 25.9.2012 ja viimeinen vastauspäivä oli 15.10.2012.

 

Tarkastuslautakunnan kokouksessa 18.10.2012 § 133 revisiotoimisto selosti kyselyn alustavia tuloksia. Tarkastuslautakunta päätti merkitä valtuutetuille toteutetun asiakaskyselyn ja tarkastuslautakunnan sidosryhmille toteutetun palautekyselyn alustavat tulokset tiedoksi.

 

Oheismateriaali 1               Tarkastuslautakunnan palautekysely valtuutetuille ja virkamiehille - keskeiset huomiot

EI JULKISUUTEEN, JulkL 24 §

Kaupunginreviisori Kari Koivuluhta:

 

Ehdotus        Tarkastuslautakunta päättää merkitä valtuutetuille toteutetun asiakaskyselyn ja tarkastuslautakunnan sidosryhmille toteutetun palautekyselyn tuloksista laaditun yhteenvedon tiedoksi.

PäätösEhdotus hyväksyttiin.

Asiakaskyselyn tulosten raportoinnista tuodaan esitys tarkastuslautakunnan seuraavaan kokoukseen.