Turun kaupunki§Päätöspöytäkirja1
Kaupunkiympäristö, liikkumispalvelut 
Joukkoliikennepalvelujohtaja1411.04.2023 

874-2020 (02 08 00)

Joukkoliikenteen asiakastyytyväisyysmittausten hankinta ajalle 1.5.2023 - 30.4.2024, option käyttö

Seudullisen joukkoliikenteen joukkoliikennesuunnittelija Jouko Tervonen ja markkinoinnin ja viestinnän suunnittelija Iiris Halsvaha:

Hankinnan tausta

Turun kaupungin joukkoliikennepalvelujohtajan päätöksellä 7.4.2020 § 21 on hankittu Joukkoliikenteen asiakastyytyväisyysmittauspalveluita ajalle

1.5.2020–30.4.2022 Taloustutkimus Oy:ltä.

​Asiakastyytyväisyysmittauksella selvitetään Turun kaupungin joukkoliikenteen

matkustajien mielipidettä palvelun laadusta.

​Tarjouspyynnössä 874–2020 varattiin mahdollisuus jatkaa sopimusta tilaajan päätöksellä alkuperäisin ehdoin kahdella (2) yhden (1) vuoden mittaisella optiokaudella, ajalle 1.5.2022–30.4.2023 ja 1.5.2023–30.4.2024. Sopimusta on jatkettu ensimmäisellä optiovuodella joukkoliikennepalvelujohtajan päätöksellä (24.2.2022 § 4). Sopimusta on mahdollista jatkaa vielä toisella vuoden mittaisella optiokaudella.

Taloustutkimus Oy on osoittanut täyttävänsä tarjouspyynnön vaatimukset sopimuskaudella sekä tarjouspyynnössä tarjoajalle asetetut vaatimukset.

Joukkoliikennepalvelujohtaja Sirpa Korte:

Päätös​Päätän, edellä kuvatuin perustein että Joukkoliikenteen asiakastyytyväisyysmittausten hankintasopimusta jatketaan Taloustutkimus Oy:n kanssa optiokaudelle 1.5.2023-30.4.2024.

​Hankintayksikköjä sitova sopimus ei synny tällä päätöksellä, vaan vasta erikseen tehtävän kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella.

​Päätös voi muuttua tehdyn valituksen, hankintaoikaisun tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.

​​Sirpa Korte

Joukkoliikennepalvelujohtaja​

​​Oikaisuohje ja valitusosoitus liitteenä

Jakelu

aoTaloustutkimus Oy
tiedTurun kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta
tiedXXXXX
tpvXXXXX
tiedXXXXX