​Viestintä- ja markkinointipäällikkö Sinikka Martinez, hankintasuunnittelija Noora Harju-Saarinen 13.01.2023:​

​Hankinnan tausta

​​Turun kaupungin kaupunkiympäristön palvelukokonaisuuden Liikkumispalveluiden yksikkö on pyytänyt tarjouksia Turun seudullisen joukkoliikenteen (Föli) kuluttajatutkimuksen aineistonkeruun hankinnasta.

​Fölille toteutetaan asiakastutkimus, jonka pyrkimyksenä on selvittää asiakasvirrat suhteessa vaihtoehtoisiin kulkuneuvoihin (skuutteihin, polkupyöriin, mopoihin, yksityisautoiluun, kävelyyn) sekä matkustajien ja potentiaalisten matkustajien käytännölliset ja psykografiset preferenssit (esimerkiksi esteet Fölin käyttämiselle, matkustusajankohdat, liikkumisvälineen valinta identiteetin rakentajana) segmenttianalyysia varten. Tutkimuksessa kerätään myös avoimia vastauksia matkustajien toiveista bussien suhteen. Tutkimustulosten avulla kehitetään Fölin strategiaa ja markkinointia. Perimmäisenä tavoitteena on saada Fölille uusia asiakkaita ja kasvattaa matkamääriä. Fölille ei ole aiemmin toteutettu asiakastutkimusta.​Tutkimusaineisto kerätään anonyymisti ja taustatietoina kysytään ainoastaan ikää ja sukupuolta.

​Kuluttajatutkimus muodostuu kahdesta kvantitatiivisesta survey-tutkimuksesta. Aineistonkeruu on määrä toteuttaa kolmessa (3) vaiheessa:​

1. pilottitutkimus tammikuun alussa,​
2. talviaineistonkeruu helmikuun alussa ja​
3. kesäaineistonkeruu toukokuun lopulla.​

​Pilottitutkimuksen otoskoko on n=120 ja varsinaisen tutkimusaineiston otoskoko tarkentuu pilottitutkimuksen tulosten perusteella. Tarjouspyynnössä pyydettiin antamaan hintaa olettamalla, että otoskoko on n=1000. Mikäli otoskokoa joudutaan täydentämään mahdollisesti muilla kalliimmilla aineistonkeruumenetelmillä, on hinnasta mahdollista neuvotella.​​

​Hankinnassa on kysymys julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, hankintalaki) kansalliset kynnysarvot alittavasta hankinnasta eli ns. pienhankinnasta.

​Tarjouspyyntö lähetettiin 19.12.2022 Cloudia-kilpailutusjärjestelmän kautta Aistila Oy:lle, IROResearch Oy:lle, Kantar TNS:lle, Kulmia Insight Oy:lle, Kuulas Helsingille, nSight Oy:lle, Suomen onlinetutkimus Oy:lle ja Taloustutkimus Oy:lle.

​Tarjouspyynnössä kuvattiin hankinnan kohde ja hankinnalle asetetut ehdottomat vaatimukset sekä tarjoajalle ja tarjoukselle asetetut vähimmäisvaatimukset.

Hankinnasta esitettyihin kysymyksiin vastattiin 3.1.2023. Kysymyksiin annettujen vastausten perusteella hankinnasta lähetettiin julkaistavaksi korjausilmoitus samana päivänä ja jättöaikaa pidennettiin 10.1.2023 asti.

​Tarjouspyynnössä ilmoitettiin, että hankinnasta tehdään kirjallinen sopimus yhden Palveluntuottajan kanssa.

​Tarjoukset saatiin määräaikaan 10.1.2023 klo 11.00 mennessä seuraavilta palveluntuottajilta Aistila Oy, Suomen onlinetutkimus Oy ja Taloustutkimus Oy.

​Tarjouspyynnön mukaisesti tarjousten arviointi ja vertailu toteutetaan kolmessa vaiheessa: 1) tarjoajien soveltuvuuden arviointi, 2) tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen ja 3) tarjousten kokonaistaloudellisuuden vertailu ja valinta.

​Tarjoajien soveltuvuuden arviointi

​Arviointi- ja valintaprosessin ensimmäisessä vaiheessa selvitetään tarjoajien edellytykset suoriutua hankinnan tuottamisesta. Tätä arvioitiin tarjoajille asetetuilla soveltuvuusvaatimuksilla.

Kaikki tarjoajat ovat täyttäneet tarjoajalle asetetut soveltuvuusvaatimukset.

​​Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen

​Arviointi- ja valintaprosessin toisessa vaiheessa arvioidaan ensimmäisen vaiheen läpäisseiden tarjoajien tarjoukset. Tarjoukset tarkistettiin suhteessa niihin vaatimuksiin, joita tarjouspyynnössä edellytettiin.

Arvioinnissa todettiin tarjousten täyttävän tarjouspyynnön vaatimukset.

​​Tarjousten kokonaistaloudellisuuden vertailu ja valinta

​Tarjouspyynnössä valinnan perusteeksi ilmoitettiin, että Palveluntuottaja valitaan halvimman kokonaishinnan perusteella.

​Pisteet muodostuivat seuraavasti:

​

​

​​Toimivalta

​Turun kaupungin hallintosäännön 75 §:n mukaan kaupunginhallitus ja lautakunta päättävät hankinnoista talousarvion puitteissa ja päättävät alaistensa viranhaltijoiden hankintavaltuudet. Tällä tarkoitetaan oikeutta tehdä hankintapäätös ja solmia sitoumus kaupungin puolesta. Kaupunkiympäristölautakunnan päätöksen (11.1.2022 § 12) mukaan joukkoliikennepalvelujohtaja päättää hankintasopimuksista, joiden arvolisäveroton kokonaishinta on alle 200​000 euroa.

​Joukkoliikennepalvelujohtaja Sirpa Korte:

Päätös​Päätän edellä esitetyin perustein, että Turun seudullisen joukkoliikenteen (Fölin) kuluttajatutkimuksen hankinnan palveluntuottajaksi valitaan Taloustutkimus Oy tarjotuilla hinnoilla sekä muuten tarjouspyynnön ja tarjouksen mukaisin ehdoin.

Hankintayksikkö ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

​Hankintayksikköä sitova sopimus tai tilaus ei synny tämän hankintapäätöksen tiedoksiannolla, vaan vasta erikseen tehtävän kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella tai tilauksella. Päätös voi muuttua tehdyn valituksen, oikaisuvaatimuksen, hankintaoikaisun tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.

​Hankintasopimus tai tilaus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun asianosainen on saanut tai hänen voidaan katsoa saaneen päätöksen ja oikaisuohjeen tiedoksi.

​​Sirpa Korte

Joukkoliikennepalvelujohtaja

​

​Oikaisuohje liitteenä.

​Lisätiedot: hankintasuunnittelija Noora Harju-Saarinen, noora.harju-saarinen@turku.fi