Turun kaupunki§Päätöspöytäkirja1
Kaupunkiympäristö, liikkumispalvelut 
Joukkoliikennepalvelujohtaja424.02.2022 

874-2020 (02 08 00)

Joukkoliikenteen asiakastyytyväisyysmittausten hankinta ajalle 1.5.2022 - 30.4.2023 (+1v optio)

Seudullisen joukkoliikenteen joukkoliikennesuunnittelija Jouko Tervonen ja informaatiosuunnittelija Saana Lehtinen 24.2.2022:

Hankinnan tausta

Turun kaupungin joukkoliikennepalvelujohtajan päätöksellä 7.4.2020 § 21 on hankittu Joukkoliikenteen asiakastyytyväisyysmittauspalveluita ajalle 1.5.2020–30.4.2022 Taloustutkimus Oy:ltä.

Asiakastyytyväisyysmittauksella selvitetään Turun kaupungin joukkoliikenteen matkustajien mielipidettä palvelun laadusta.

Tarjouspyynnössä 874-2020 varattiin mahdollisuus jatkaa sopimusta tilaajan päätöksellä alkuperäisin ehdoin kahdella (2) yhden (1) vuoden mittaisella optiokaudella, ajalle 1.5.2022–30.4.2023 ja 1.5.2023–30.4.2024.

Taloustutkimus Oyon osoittanut täyttävänsä tarjouspyynnön vaatimukset sopimuskaudella sekä tarjouspyynnössä tarjoajalle asetetut vaatimukset.

Taloustutkimus Oy on ehdottanut pandemiatilanteesta johtuen sopimushintaan korotusta. Seudullinen joukkoliikenne ja Taloustutkimus Oy ovat neuvotelleet asiasta ja päätyneet ehdottamaan 10 % hinnankorotusta optiokaudelle.

Joukkoliikennepalvelujohtaja Sirpa Korte:

PäätösPäätän, edellä kuvatuin perustein että Joukkoliikenteen asiakastyytyväisyysmittausten hankintasopimusta jatketaan Taloustutkimus Oy:n kanssa optiokaudelle 1.5.2022 - 30.4.2023. Samalla päätän, että 10 % hinnankorotus hyväksytään optiokaudelle 1.5.2022 - 30.4.2023 tarkoittaen, että hinta tällöin on 14 200 € (alv 0 %) per asiakastyytyväisyyskysely.

Toisen mahdollisen optiokauden käyttöönotosta päätetään erikseen.

Hankintayksikköjä sitova sopimus ei synny tällä päätöksellä, vaan vasta erikseen tehtävän kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella.

Päätös voi muuttua tehdyn valituksen, hankintaoikaisun tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.

 

Sirpa Korte

Joukkoliikennepalvelujohtaja 

 

Oikaisuohje ja valitusosoitus liitteenä

Jakelu

aoTaloustutkimus Oy
tiedTurun kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta
tpvXXXXX
tiedXXXXX
tiedXXXXX