Informaatiosuunnittelija Saana Lehtinen 22.2.2022:

BEST (Benchmarking in European Service of Public Transport) on eurooppalainen kyselytutkimus, jossa mitataan asukkaiden tyytyväisyyttä joukkoliikenteeseen. Kysely on toteutettu vuodesta 1991 alkaen. Vuonna 2021 mukana oli 11 kaupunkia: Tukholma, Oslo, Kööpenhamina, Geneve, Bergen, Trondheim, Rotterdam, Reykjavik sekä Suomesta Helsinki, Tampere ja Turku.

Föli osallistui tutkimukseen ensimmäistä kertaa vuonna 2020, jolloin 84 % turkulaisista oli tyytyväisiä Föliin. Tänä vuonna tyytyväisyys laski hieman ja oli 81 %, mutta tulos oli edelleen paras kaikista vertailun kaupungeista.

Kyselyssä kysytään asukkaiden näkemyksiä muun muassa liikennetarjonnan, luotettavuuden, informaation sekä mukavuuden näkökulmasta. Föli menestyi useimmilla mittareilla muita tutkimukseen osallistuneita kaupunkeja paremmin. Erityisen tyytyväisiä vastaajat olivat aikataulujen luotettavuuteen, joukkoliikenteen turvallisuuteen sekä matkustusmukavuuteen.

Kysely toteutettiin sähköisesti 1.1.–31.12.2021. Föli-alueelta tutkimukseen vastasi 601 turkulaista.

Informaatiosuunnittelija Saana Lehtinen esittelee tuloksia lautakunnalle kokouksessa.

Oheismateriaali 1BEST-tutkimustulosten esittely

Joukkoliikennepalvelujohtaja Sirpa Korte:

EhdotusTurun kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta päättää merkitä esityksen tiedoksi.

PäätösEhdotus hyväksyttiin.