Informaatiosuunnittelija Saana Lehtinen 7.4.2021:

BEST (Benchmarking in European Service of Public Transport) on eurooppalainen kyselytutkimus, jossa mitataan asukkaiden tyytyväisyyttä joukkoliikenteeseen. Kysely on toteutettu vuodesta 1991 alkaen. Vuonna 2020 mukana oli 11 kaupunkia: Tukholma, Oslo, Kööpenhamina, Geneve, Bergen, Trondheim ja Rotterdam sekä Suomesta HSL-alue, Tampereen seutu ja Föli-alue. Föli osallistui kyselyyn nyt ensimmäistä kertaa.

Föli-alueen asukkaat pitävät alueen joukkoliikennettä laadukkaana, sillä 84 % oli tyytyväisiä Föliin. Suomi sai vertailussa kolmoisvoiton, sillä Tampereen seutu sijoittui vertailussa toiseksi (83 % asukkaista tyytyväisiä) ja Helsingin seutu kolmanneksi (76 %).

Kyselyssä kysytään joukkoliikenteen laadusta muun muassa liikennetarjonnan, luotettavuuden, matkustajille annetun informaation sekä mukavuuden näkökulmasta. Föli menestyi useimmilla mittareilla muita tutkimukseen osallistuneita kaupunkeja paremmin. Erityisen tyytyväisiä vastaajat olivat aikataulujen luotettavuuteen sekä turvallisuuteen joukkoliikenteessä.

Kysely toteutettiin sähköisesti 1.1.–31.12.2020. Föli-alueelta vastaajia oli 597 kpl. Mukana oli vastaajia kaikista Föli-kunnista eli Turusta, Kaarinasta, Raisiosta, Liedosta, Naantalista ja Ruskolta.

Informaatiosuunnittelija Saana Lehtinen esittelee tuloksia lautakunnalle kokouksessa.

Oheismateriaali 1BEST-tutkimustulosten esittely

Joukkoliikennepalvelujohtaja Sirpa Korte:

EhdotusTurun kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta päättää merkitä esityksen tiedoksi.

PäätösEhdotus hyväksyttiin.