Koska monet joutuvat siirtymään etätyöhön tai pysyttelemään kotonaan koronaviruksen leviämisen vuoksi, normaaleista käytännöistä poiketen Föli haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisuuden muuttaa kausikortin voimassaoloajan saldoksi arvokortille 16.3.2020 alkaen. Kausikortilla tulee olla jäljellä vähintään 14 päivää.

Arvokortille siirrettävä saldo lasketaan korttityypin ja hintaryhmän perusteella (kauden hinta / kauden pituus x jäljellä olevat päivät).

Esimerkki: Aikuisen 30 päivän kausikortti maksaa 55 euroa eli 1,83 euroa / päivä. Kausikortin voimassaoloaikaa on jäljellä 20 päivää. Arvokortille siirretään (20 x 1,83=) 36,66 euroa.

Kausikortteja muutetaan arvokorteiksi vain pyynnöstä. Hyvityksiä ei tehdä jälkikäteen. Arvokortti voidaan myöhemmin muuttaa takaisin kausikortiksi ja jäljellä oleva arvo voidaan muuttaa kausikortin voimassaolopäiviksi.

Korttityypin muuttamisen ja kauden siirtämisen arvoksi voi tehdä Fölin puhelinpalvelussa, chatissa, sähköpostitse ja Fölin palvelutoimistossa. Hyvityskäytäntö on voimassa toistaiseksi.

Joukkoliikennepalvelujohtaja Sirpa Korte 16.3.2020:

PäätösPäätin, että Fölin kausikortin voimassaoloajan voi muuttaa arvokortin saldoksi 16.3.2020 lähtien. Kausikortilla tulee olla vähintään 14 päivää voimassaoloaikaa jäljellä. Kausikortteja muutetaan arvokorteiksi vain pyynnöstä. Hyvityksiä ei tehdä jälkikäteen. Hyvityskäytäntö on voimassa toistaiseksi. Tämä päätös tulee voimaan odottamatta lainvoimaa.

Sirpa Korte

joukkoliikennepalvelujohtaja