Kehittämispäällikkö Topias Pihlava 3.12.2019:

Fölin lippu- ja maksujärjestelmän toimitukseen on kuulunut tuotehallinnan uudistaminen sekä sen myötä päiväkohtaisen hinnoittelun mahdollistaminen kausikortin käyttäjille. Lippu- ja maksujärjestelmätoimittaja Init on lähiaikoina saamassa valmiiksi tuotehallinnan uudistuksen järjestelmään. Tämän jälkeen Fölin on mahdollista tarjota päiväkohtaisia kausikorttilatauksia asiakkaille. Uudistuksella sujuvoitetaan asiakkaiden matkustusta tarjoamalla joustavampia ja yksilöllisempiä lipputuotteita. Uudistuksella myös selkeytetään tuotteiden määrää ja niistä aiheutuvaa työtä joukkoliikennetoimistolle.

Tuoteuudistuksen yhteydessä tuotteiden määrä vähennetään ja selkeytetään. Tuotteita on kolme: arvokortti, kausikortti ja tuplakortti. Tuotteiden alle perustetaan nykyiset asiakasryhmät. Alennusryhmät ja niiden alennukset säilyvät ennallaan. Alennusryhmään 1 kuuluvat opiskelijat, nuoret (15-19v), seniorit ja vammaiset. Alennusryhmään 2 lapset alle 15v. Föli-kuntien ulkopuolisille asiakkaille perustetaan asiakasryhmä muu. Tämän asiakasryhmän hinnat ovat samat kuin aikuisten hintaryhmän taksat.

Samalla tuotetarjonnasta poistuvat kestokortti, kausikortti suoraveloitus sekä työsuhde suoraveloituskortti. Kestokortit ovat olleet laskutettavia tuotteita, joiden tarkoitus on ollut tarjota 6 kuukauden matkat kertalaskutuksella. Kestokorttiasiakkaita on marraskuussa 2019 145 kappaletta. Kausikortti suoraveloitus- kortissa asiakasta laskutetaan kuukausittain ja kortti on voimassa, kunnes asiakas irtisanoo sen. Uusia suoraveloitteisia kortteja ei kuitenkaan ole voitu myöntää Turun kaupungin omasta ohjeistuksesta johtuen. Käytännössä asiakkaina ovat aikanaan sopimuksen tehneet henkilöt eikä uusia suoraveloitussopimuksia voida enää solmia. Suoraveloitussopimuksia on marraskuussa 2019 218 kappaletta.

Seudullisessa joukkoliikenteessä on suunnitteilla toteuttaa uusi jatkuvaveloitteinen 30 vrk tuote nettilataukseen. Lautakunta päättää tästä erikseen.

Työsuhde suoraveloituskortteja ei ole samasta syystä enää myönnetty eikä tällä tuotteella ole yhtään käyttäjää. Päiväkohtaisen hinnoittelun myötä nämä tuotteet jäävät tarpeettomaksi, sillä kaikkiin kausikortteihin voi ladata vuoden kerrallaan. Ne aiheuttavat asiakasmäärään nähden huomattavasti lisätyötä eivätkä lisää tuotevalikoiman selkeyttä.

Kausikortit ovat jatkossa ladattavissa 10-365 vuorokaudeksi. Kaikille alennusryhmille tulee uutena ominaisuutena mahdollisuus ladata kautta 10-365 vuorokautta entisen 30 vuorokauden sijaan. Kausikorttien hinta muodostuu 10, 30, 90, 180 ja 365 vuorokauden hintaportaista. Näille portaille määritetään hinta ja lasketaan lineaarinen päiväkohtainen hinta kaikille päiville kahden hintaportaan välistä. Hintaportaat ovat nykyisen hinnastoin mukaisia niin, että asiakkaalle on aina edullisinta ladata mahdollisimman monta päivää kerralla. Päiväkohtaiset hinnat pyöristetään lähimpään 10 senttiin.

Busseissa ladataan edelleen vain 30 vrk latauksia.

Hintaportaat ovat:

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 10 %.

Yli 30 vuorokauden lippuja on tähän saakka myyty vain aikuisille. Lautakunnalle ehdotetaan, että Fölissä otetaan käyttöön yli 30 vuorokauden latausmahdollisuus myös nuorille, opiskelijoille, senioreille, vammaisille ja lapsille. Uudistus tekee joukkoliikenteen käyttöön sitoutumisen nykyistä houkuttelevammaksi kaikille käyttäjäryhmille.

Fölin nettilatauspalvelussa on myönnetty 3 euron nettilatausalennus 30 vuorokauden ja 10 euron alennus 90 vuorokauden latauksiin. Päiväkohtaisen hinnoittelun myötä nämä alennukset esitetään poistettavaksi, sillä asiakkaalla on mahdollisuus ladata vapaavalintaisesti haluamansa määrä päiviä kausikortille.

10 vuorokauden hintaportaaksi esitetään 20, 14 ja 10 euron hintaa kuuden ensimmäinen kuukauden ajan uudistuksen alkamisesta. Kampanjan tarkoituksena on mainostaa uusia ominaisuuksia sekä houkutella uusia asiakkaita kokeilemaan kausikorttia sekä kokeilla Fölin palveluita.

Jatkossa kausi ja arvokortti voivat olla samanaikaisesti samalla kortilla. Jos kortilla on kautta jäljellä, veloitetaan ensin kausimatka ja sitä seuraavat leimaukset arvolippuina. Arvokortilla voi maksaa myös muiden kanssamatkustajien matkat. Kuitenkin henkilökohtaisilla korteilla voi maksaa vain oman matkan.

Arvokortin muihin ominaisuuksiin ei tule muutoksia.

Matkailijakortti on jatkossa vuorokausilippu. Vuorokausilippu on mahdollista ostaa 1-7 vuorokaudeksi ja 14 vuorokauden lippu poistuu käytöstä. Vuorokausiliput noudattavat jo päätettyjä hintoja. Kaikki vuorokausiliput uudistuksen jälkeen ovat:

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 10 %.

Joukkoliikennepalvelujohtaja Sirpa Korte:

Ehdotus        Turun kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta päättää, että

-Fölissä otetaan käyttöön yli 30 vuorokauden latausmahdollisuus myös nuorille, opiskelijoille, senioreille, vammaisille ja lapsille.

-14 vuorokauden matkailijakortti, kestokortti, kausikortti suoraveloitus sekä työsuhde suoraveloituskortti lakkautetaan uudistuksen myötä.

-päiväkohtaisen hinnoittelun hintaportaat ovat:

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 10 %.

-10 vuorokauden hintaportaan hinta on ensimmäiset 6 kk ajan aikuisilla 20 euroa, alennusryhmä 1:llä 14 euroa ja alennusryhmä 2:lla 10 euroa.

-nettilatausalennus päättyy uudistuksen myötä

Samalla lautakunta valtuuttaa Seudullisen joukkoliikenteen määrittämään uusien tuotteiden ja hintojen alkamisajankohdan, kun järjestelmän tuotantotestaukset on onnistuneesti suoritettu ja uudistus voidaan ottaa käyttöön.