Hyvinvointitoimiala, ylilääkäri Suvi Vainiomäki, ylihoitaja Jaana Piispanen ja ratkaisupäällikkö Hannu Ristimäki 10.2.2021:

Hyvinvointitoimialalla on ollut käytössä sekä digisanelu että vanhuspalveluiden lääkärien osalta vielä kasettisanelu. Potilastiedot tulee lain mukaan kirjata potilastietojärjestelmään viiden päivän sisällä potilaskontaktista, mutta sanelunpurussa on viivettä ja teknisiä ongelmia. Tämä on riski potilasturvallisuudelle, sillä tiedonvälitys ontuu niin terveydenhuollon ammattilaisille kuin kansalaisille, jotka eivät pääse näkemään omia tietojaan omakanta -palvelusta. Lisäksi hyviä ammattitaitoisia lääketieteen sanaston osaavia tekstinkäsittelijöitä on yhä vaikeampi saada ja kouluttaa, jolloin turvaudutaan toistuvasti ostopalveluun.

Puheentunnistuksen pilottiprojekti on ollut käynnissä 2018-2020 terveyspalveluissa, Varissuon terveysasemalla ja vanhuspalveluissa. Puheentunnistuksessa ammattilainen sanelee ja saa saman tien tekstin tarkistettavakseen, joten sen käyttöönotolla vähennetään saneluviivettä, eikä tarvita enää sanelunpurkua. Puheentunnistus tuo merkittävän hyödyn potilasturvallisuudelle, lisää kustannustehokkuutta ja vähentää ulkoistetun palvelun ostoa. Tällä hetkellä vuositasolla ostetaan tekstinkäsittelyä noin 90 000 eurolla, hyvinvointitoimialan tekstinkäsittelijöiden henkilöstökulut ovat noin 350 000 euroa vuodessa, jolloin vuositasolla tekstinkäsittelyn nykykustannus (sis. henkilöstökulut, tilavuokrat, ostopalvelun jne) on 472 000 euroa. Nykyisellä toimintamallilla neljän vuoden kustannus on noin 1,9 miljoonaa euroa, kun taas puheentunnistuksen neljän vuoden kustannukset ovat 450 000 euroa.

Pilottiprojektin jatkon ja tämän hankinnan tavoitteena on, että sanelun purkuvaihe vähenee hallitusti valtaosasta Turun hyvinvointitoimialan saneluista, mikä selkeyttää ja nopeuttaa potilasasiakirjojen valmistumista ja arkistoitumista. Potilas saa tiedot vastaanottokäynnistään ja ammattilaisten kesken tiedot välittyvät viiveettä. Tämä parantaa potilasturvallisuutta ja potilaan hoidon jatkuvuutta. Käyttökokemukset pilotista olivat erittäin hyvät ja nyt toimintaa halutaan laajentaa kaikille terveysasemille ja vanhuspalveluihin. Myöhemmin tulevaisuudessa arvioidaan puheentunnistuksen käyttöönottoa sairaalapalveluissa ja polikliinisissä palveluissa. Pilotti päättyy kesällä ja jotta jo aloitettua toimintaa voidaan jatkaa ja laajentaa, on tarpeen käynnistää jatkoprojekti käyttöönoton hallittuun laajentamiseen.

Käyttöönoton laajentamisella ei ole ensimmäisen vuoden aikana henkilöstövaikutuksia, vaan tavoitteena on vähentää ostopalveluita. Mahdollisia henkilöstövaikutuksia tullaan käsittelemään asianmukaisella tavalla yhteistoiminnassa henkilöstön ja heitä edustavien järjestöjen kanssa, kun käyttöönoton suunnitelma on edennyt. Perinteiselle tekstinkäsittelylle tulee jatkossakin olemaan tarvetta eli se ei poistu kokonaan.

Suvi Vainiomäki on pyytänyt tarjouksen 2M-IT Oy:ltä puheentunnistuksen pilotoinnin jatkopalvelusta. Hankinta tehdään suorahankintana 2M-IT:ltä. 2M-IT Oy on suhteessa Turun kaupunkiin hankintalain tarkoittamassa sidosyksikön tai in house – yksikön asemassa. Hankintalain 15 §:n mukaan hankintalakia ei sovelleta hankintoihin, jotka hankintayksikkö tekee omalta sidosyksiköltään. Turun kaupunki voi näin ollen hankkia palveluita 2M-IT Oy:ltä ilman kilpailutusta. Kertakustannukset puheentunnistusjärjestelmän käyttöönotosta ovat 23 791 euroa ja käyttökustannukset ovat 125 000 euroa vuodessa. Hankinta tehdään neljän vuoden ajalle kokonaishinnan ollessa enintään 450 000 euroa. Kustannukset kohdistetaan kustannuspaikalle 21050, terveyspalveluiden hallinto.

Esitän, että Turun kaupungin hyvinvointitoimialan terveyspalveluihin hankitaan puheentunnistusratkaisu 2M-IT:ltä hankinnan arvon ollessa enintään 450 000 euroa.

Toimialajohtaja Riitta Liuksa 12.5.2021:

EhdotusSosiaali- ja terveyslautakunta päättää, että Turun kaupungin hyvinvointitoimialan terveyspalveluihin hankitaan puheentunnistusratkaisu 2M-IT:ltä hankinnan arvon ollessa enintään 450 000 euroa.

PäätösEhdotus hyväksyttiin.