Palvelualuejohtaja Sari Ahonen, avopalvelujen johtaja Anne Vuorinen ja palveluohjauksen päällikkö Eira Helin 15.2.2021:

Vanhusten avopalvelujen tukipalvelut ovat sosiaalihuoltolain 1301/2014 19 § mukaisia palveluja, kuten ateriapalvelu ja siivouspalvelut.

Kunnalla on oikeus määrittää palvelun saajat eri kriteereillä. Turussa on päivitetty tukipalvelukriteerit.

Liite 1Tukipalvelukriteerit ja hinnat 19.2.2021

Tukipalvelujen kriteerien osalta tunnistettiin tarve selkeyttää kriteerejä, poistaa niiden tulkinnanvaraisuuksia ja yhtenäistää turkulaisten ikäihmisten palvelujen saantia. Palvelutarpeiden arvioinnin näkökulmaa oli tarpeen korostaa ja konkretisoida yhtenäisen ja asiakkaan tarpeita vastaavan asiakasohjautumisen turvaamiseksi.

Siivous-, ateria-, turvapuhelin-, kauppa- ja peseytymispalvelu eivät ole jatkuvaa säännöllistä kotihoitoa, vaan tukipalvelua, joista peritään erillinen maksu.

Tukipalveluihin liittyviä maksuja on edellisen kerran tarkastettu sosiaali- ja terveyslautakunnan kokouksessa 15.12.2015 § 241. Nyt on tullut ajankohtaiseksi tarkistaa peseytymispalvelun ja turvapuhelinpalvelun maksuja.

Peseytymispalvelu

Peseytymispalvelulla (entinen saunapalvelu) turvataan kotona asuvien asiakkaiden hygienia ja kotona asuminen mahdollisimman pitkään. Peseytymispalvelu on tarkoitettu niille asiakkaille, joilla kodin peseytymistilat ovat peseytymisen kannalta hankalat tai puutteelliset sekä asiakkaille, joiden toimintakyky huomioiden turvallinen peseytyminen kotona ei ole mahdollista edes avustettuna. Omaishoidontuen asiakkaat voivat myös saada palvelua, mikäli pesuavun järjestäminen ei ole kotiin muutoin mahdollista. Palveluun kuuluu kuljetus peseytymispaikalle. Vuonna 2019 on ollut 271 saunapalveluasiakasta ja 263 saunakuljetusasiakasta. Nykyinen hinta on yhdeltä peseytymispalvelukäynniltä 5,80 € ja kuljetus 5,00 €, yhteensä 10,80 €.

Uudeksi hinnaksi esitetään peseytymispalvelun ja kuljetuksen yhdistämistä yhteishinnaksi 11,70 €, perustuen elinkustannusindeksiin viiden vuoden ajalta. Muutoksella halutaan yksinkertaistaa maksujärjestelmää ja tehdä asiakkaille ymmärrettävämmäksi. Korotusta esitetään alkaen 1.5.2021.

Muutoksen vaikutus tulokertymään on vuositasolla 12 308 €.

Turvapuhelinpalvelu

Turvapuhelinpalvelu on Turun kaupungin kilpailuttama palvelu, jonka tuottaa yksityinen palveluntuottaja ympäri vuorokauden kaikkina päivinä viikossa. Turvapuhelinpalvelu on tarkoitettu henkilöille, joilla on ongelmia liikkumisessa tai sairaus/toimintakyvyn heikkeneminen vaikeuttaa avun saamista tavallisella puhelimella. Palvelussa on tulorajat. Tällä hetkellä turvapuhelinpalvelun tulorajat ja hinnat ovat tulosidonnaisia ja porrastettu eri palvelumaksuihin (sisältää turvapuhelinlaitteen, hälyttimen, asennusmaksun ja auttamiskäynnit). Vuonna 2019 on ollut 355 turvapuhelinasiakasta. Nykyinen toimintamalli aiheuttaa epätarkoituksenmukaisia hallinnollisia työtehtäviä ja on asiakkaiden nkökulmasta monimutkainen toimintamalli.

Turun kaupunki maksaa palveluntuottajalle turvapuhelinpalvelusta 31 €/kk/asiakas (turvapuhelin 4,90 €/kk ja auttamiskäynti 26,10 €/käynti). Kaupungin myöntämällä turvapuhelinpalvelulla halutaan edelleen turvata pienituloisten asiakkaiden palvelun saatavuus. Lisäksi kuntalaisten ilmoitukset hälytyskeskukseen kaatumisista ovat lisääntyneet runsaasti, joka kertoo siitä, että turvapuhelinpalvelua pitäisi olla enemmän ikäihmisten käytössä. Näin ei kuormitettaisi julkista järjestelmää, kuten hälytyskeskusta, ensihoitoa ja kotihoitoa.

Nyt esitetään turvapuhelinpalvelun uusiksi bruttotulorajoiksi 1.5.2021 alkaen yhden henkilön taloudessa on 1 200 €/kk ja kahden hengen taloudessa 1 810 €/kk ja bruttotulojen alittuessa asiakkaan on mahdollisuus saada kaupungin järjestämänä kaupungin turvapuhelinpalvelu, jonka turvapuhelinmaksu on 31 €/kk. Muutoksella halutaan yksinkertaistaa maksujärjestelmää ja tehdä asiakkaille ymmärrettävämmiksi. Muutosta esitetään alkaen 1.5.2021.

Vaikutus tulokertymään vuoden 2019 tiedoin: avopalveluiden tulokertymän muutos on vuositasolla -0,3 % eli -31 585,50 €.

Toimialajohtaja Riitta Liuksa 11.3.2021:

EhdotusSosiaali- ja terveyslautakunta päättää

• että 1.5.2021 alkaen vanhusten avopalveluiden tukipalveluissa peseytymispalvelun hinta 11,70 €/ kerta
• että 1.5.2021 turvapuhelinpalvelun bruttotulorajat yhden henkilön taloudessa on 1 200 €/kk ja kahden hengen taloudessa 1 810 €/kk ja bruttotulojen alittuessa asiakkaan turvapuhelinmaksu on 31 €/kk
• vahvistaa vanhusten avopalvelujen päivitetyt tukipalvelukriteerit liitteen mukaisesti.

PäätösEhdotus hyväksyttiin.