Hyvinvointitoimiala vs. hallintoylihoitaja Kirsi Kiviniemi ja erityissuunnittelija Susanne Sund 28.1.2020:

IMS-ohjelmisto on selainpohjainen sovellus, joka tukee laadunhallintaa ja johtamista. Ohjelmistoa voidaan käyttää prosessien kuvaamiseen, toimintakäsikirjojen koostamiseen, arviointien käsittelyyn ja riskienhallintaan.

IMS-ohjelmiston käyttöönottoprojekti sisältää viisi (5) koulutuspäivää palvelualueiden ja hyvinvointitoimialan hallinnon avainhenkilöille.

Päivien sisältö:

I PÄIVÄ: Laaditaan tunnistetaan prosessikartta sekä prosessihierarkia ja toimintakäsikirjan runko.

II PÄIVÄ: Jatketaan tarvittaessa prosessien kuvaamista. Tunnistetaan hallittavat dokumentit, luodaan hakemistorakenne (dokumenttipuu) ja perustetaan dokumenttien hallinta.

III PÄIVÄ: Tunnistetaan mitattavat tekijät, määritellään mittariston rakenne. Aloitetaan mittariston luonti. Laaditaan palautteiden ja arviointien tapahtumahallinta.

IV PÄIVÄ: Luodaan edellytykset riskienhallinnalle. Tunnistetaan riskejä ja arvioidaan ne.

V PÄIVÄ: Pääkäyttäjien koulutus ja ylläpito-osio. Vastaan tulleet kysymykset ja niiden ratkaisut.

IMS-ohjelmiston käytön sujuvuutta edistää se, että siinä on adturku-integraatio.

Marinin hallituksen sote-uudistuksessa edellytetään maakunnallisen yhteistyön tiivistämistä sote-palvelujen järjestämisessä, tuottamisessa ja palvelujen laadun kehittämisessä. Palvelun laadun kehittämisessä on olennaista, että asiakaslähtöiset palveluketjut on kuvattu ja vastuutettu palvelujen yhdyspinnoilla.

Palvelujen laadun kehittämisen osalta Varsinais-Suomen sosiaali- ja terveysjohtajat ovat linjanneet, että maakunnassa otetaan käyttöön SHQS Social and Health Quality System laatuohjelma. Hyvinvointitoimialalla SHQS-ohjelman käyttöönotto käynnistyi toimijoiden koulutuksilla syksyllä 2019. Koulutuksissa käytiin läpi ohjelman arviointikriteeristöä. Alkuvuodesta 2020 toteutetaan itsearvioinnin ensimmäinen kierros. Laatuohjelma tukee johtamista ja prosessien jatkuvaa kehittämistä. Prosessien kehittämisessä olennaista on kuvata prosessit sekä dokumentoida prosessin vastuulliset toimijat ja toimintaohjeet.

Osassa Varsinais-Suomen kuntien sosiaali- ja terveyspalveluorganisaatioita on jo käytössä SHQS-ohjelma ja prosessien kuvauksen välineenä organisaatioilla on IMS-ohjelmisto (Integrated Management System). Organisaatioiden edustajat ovat todenneet IMS-ohjelmiston palvelevan hyvin prosessien kuvauksen ja menettelyohjeiden laatimisen välineenä.

Parhaillaan Varsinais-Suomen kunnat valmistelevat ”Tulevaisuuden sote-keskus” ja ”Sote-palvelujen rakenneuudistus” hankkeiden valtionavustuksen hankehakemuksia. Hankesuunnitelmissa keskeisessä roolissa ovat yhtenäiset palveluketjut ja -kokonaisuudet, joihin liittyvät mm. yhtenäiset asiakasprosessikuvaukset ja menettelyohjeet. Kuntien käytössä oleva sama ohjelmisto tukee käytännön hanketoimintaa. Tästä syystä hyvinvointitoimiala päätyi pyytämään tarjouksen ohjelmistosta ainoastaan Arter Oy:ltä.

Kaupungin it-palvelut ovat saaneet ohjelmiston toimittajalta ohjeistuksen adturku-integraation toteutuksesta.

IMS käyttöönottoprojektin kustannus on 5500€ (alv 0%). Ohjelmistolisenssin kustannus on 800€/kk (alv 0%) ja sitä voi käyttää koko henkilöstö. Adturku-integraation kertakustannus on 500€ (alv 0%).

Ohjelmiston käyttöönottoprojekti ja ohjelmiston käyttöönotto kustantaa yhteensä 12 400€ (0%) vuonna 2020. Jatkossa lisenssin vuosikustannus on 9 600€ (0%).

Esitämme, että IMS-ohjelmisto hankitaan Arter Oy:ltä hankinnan 48 kk arvon ollessa noin 44 400€ (alv 0%).

Kustannukset kohdistetaan kustannuspaikalle 20260.

PäätösPäätin, että edellä esitetyn perusteella IMS-ohjelmisto hankitaan Arter Oy:ltä hankinnan 48 kk arvon ollessa noin 44 400€ (alv 0%).

Talous- ja hallintojohtajan oikeus toteuttaa hankinta perustuu toimialajohtajan hallinnon järjestämispäätökseen 25.1.2019 § 2.

Max Lönnqvist

talous- ja hallintojohtaja

Liite Oikaisuvaatimusohje