Palvelupäällikkö Taina Kaila 12.4.2018:

Kotihoidon, omaishoidon tuen, siivouksen, lapsiperheiden kotipalvelun, henkilökohtaisen avun ja tehostetun palveluasumisen sääntökirjoja on päivitetty viimeksi tammikuussa 2017, sosterla 10.1.2017 § 11.

Sääntökirjoja tulee tarkentaa mm. palveluntuottajan toiminnan muutoksiin liittyvien kohtien osalta. Lisäksi joihin kohtiin halutaan kiinnittää huomiota ja lisäksi sääntökirjoihin tulee joitakin pienempiä muutoksia.

Sääntökirjoissa ei ole tarkkaan määritelty palveluntuottajan toiminnan muutoksista ilmoittamisesta. Tämän johdosta on tullut epäselvyyttä, milloin ja miten pitää muutoksista ilmoittaa.

Sääntökirjoja on täsmennetty seuraavasti:

”Palveluntuottajan tulee oma-aloitteisesti ilmoittaa kunnalle olennaisista toiminnan ja palvelun muutoksista. Toiminnan lopettamisesta, supistamisesta, sisällön muutoksesta tai toiminnan keskeyttämisestä tulee tehdä kirjallinen ilmoitus, joka toimitetaan hyvinvointitoimialan kirjaamoon, PL 670, 20101 Turku sekä psop@turku –sähköpostiin.

Jos muutos koskee enintään 5 asiakasta, ilmoitus on tehtävä 2 kuukautta ennen muutoksen toteuttamista.

Jos muutos koskee yli 6 - 20 asiakasta, ilmoitus on tehtävä 3 kuukautta ennen muutoksen toteuttamista.

Jos muutos koskee yli 20 asiakasta, ilmoitus on tehtävä 6 kuukautta ennen muutoksen toteuttamista.

Asiakkuuksien yhteismäärässä tulee huomioida kaikki palvelut, joita palveluntuottaja palvelusetelipalvelulla tuottaa. Esim. kotihoidon palvelusetelillä 10 asiakasta, siivouksen palvelusetelillä 5 asiakasta ja lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelillä 6 asiakasta -> yhteensä 21 asiakasta ja tällöin ilmoitus on tehtävä 6 kuukautta ennen muutoksen toteuttamista.

Lisäksi palveluntuottajan tulee toiminnan muutoksen ilmoitusta kunnalle tehdessään lisätä PSOPissa hinnaston lisätietokenttään. ”Emme ota vastaan uusia asiakkaita”.”

Sääntökirjoissa on myös todettu, että asiakkaan ja palveluntuottajan määräaikainen sopimus päättyy ilman irtisanomista sopimukseen merkittynä päättymispäivänä, tai se voidaan irtisanoa molemmin puolin. Irtisanomisaika on kaksi viikkoa ja irtisanominen on tehtävä kirjallisesti.

Ko. kohtaa on täsmennetty siten, että tämä koskee yksittäistä asiakastapausta. Jos palveluntuottaja on tekemässä toiminnanmuutosta, joka koskee useaa asiakasta, on tästä tehtävä ensin ilmoitus kunnalle em. muutosaikamääriä noudattaen.

Lisäksi korostetaan seuraavia seikkoja:

Palveluntuottajan tulee noudattaa palvelu- ja hoitosuunnitelmaa ja toteutuneet tapahtumat tulee kirjata PSOP-järjestelmään toteutuneen mukaisesti. Mahdollisiin ylityskirjauksiin on ehdottomasti kirjoitettava lisätietokenttään ylityksen syy. Jos ylityksestä on sovittu palvelusetelin myöntäjän kanssa, niin lisätietokenttään on kirjoitettava kenen kanssa asiasta on sovittu ja ylityksen syy.

Kaikki kuukauden tapahtumat tulee olla kirjattuna PSOP-järjestelmään viimeistään seuraavan kuun 6. päivänä. Mikäli palvelutapahtuma kirjataan järjestelmään vasta kuun 7. päivänä tai tämän jälkeen, myöhästyy se maksatuksesta, ja tapahtuma tulee mukaan vasta seuraavan kuukauden maksatusaineistoon. Jos on oletettavaa, että jostakin tapahtumasta tulee ylityskirjaus, niin silloin tapahtumakirjaus on tehtävä viimeistään 3. päivänä. Tilitysajo tapahtuu kuukauden 7. päivänä ja maksatus palveluntuottajalle tapahtuu tilitysajon päivästä 30 vuorokauden kuluttua, kunnan maksuehdon mukaisesti.

Lisäksi kotiin annettavissa palveluntuottajalla tulee olla valmiudet hoitaa asiakkaita arkisin, viikonloppuisin ja pyhisin eri vuorokauden aikoina asiakkaan tarpeen mukaan.

Palveluntuottajien tulee myös huomioida, että vuosittain päivitettävät liitteet pitää päivittää PSOPiin huhtikuun loppuun mennessä.

Liite 1Kotihoidon sääntökirja

Liite 2Omaishoidon tuen sääntökirja

Liite 3Siivouksen sääntökirja

Liite 4Tehostetun palveluasumisen sääntökirja

Liite 5Henkilökohtaisen avun sääntökirja

Liite 6Lapsiperheiden kotipalvelun sääntökirja

Kaikki edellä mainitut sääntökirjat tulevat voimaan 1.6.2018 alkaen.

Toimialajohtaja Riitta Liuksa:

EhdotusSosiaali- ja terveyslautakunta hyväksyy päivitetyt sääntökirjat, jotka tulevat voimaan 1.6.2018. Hyvinvointitoimiala oikeutetaan tekemään sääntökirjoihin vähäisiä teknisiä tarkennuksia.

PäätösEhdotus hyväksyttiin.