Turun kaupunki§KokouspvmAsia1
Peruspalvelulautakunta35314.12.20113

10837-2011 (065)

Kotihoidon asiakkaiden kauppapalvelujen kilpailuttaminen

Tiivistelmä:

Salassa pidettävä asia. Salassapidon peruste: viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain 6 §:n 1 momentin 3 kohta. Kotihoidon asiakkaiden kauppapalvelut tullaan kilpailuttamaan ajalle 1.5.2012 - 30.4.2014, minkä jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa yhdellä vuodella, ajalle 1.5.2014 - 30.4.2015 (optio). Sopimuskaudella vuotuiset kustannukset ovat noin 240.000 euroa.

Perla § 353

Salassa pidettävä asia. Salassapidon peruste: viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain 6 §:n 1 momentin 3 kohta.

Kotihoidon johtaja Anne Rauhala 2.12.2011:

Peruspalvelulautakunta päätti kokouksessaan 5.10.2011 § 276, että kotihoidon asiakkaiden kauppapalvelut kilpailutetaan avoimella menettelyllä.

Sosiaali- ja terveystoimi on valmistellut kilpailuttamismenettelyä yhteistyössä hankinta- ja logistiikkakeskuksen kanssa.

Sopimuskausi on 1.5.2012 – 30.4.2014, minkä jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa yhdellä vuodella, ajalle 1.5.2014 – 30.4.2015 (optio). Palvelujen on oltava käytettävissä 1.5.2012.

Nyt tehdyssä tarjouspyynnössä on pyritty mahdollisimman laajasti huomioimaan kotihoidon asiakkailta saatua palautetta kauppapalveluiden kehittämisestä. Nykyisen sopimusjakson aikana on kotihoidossa kokoontunut kauppapalvelun laaturyhmä, jossa on käsitelty nykyisen toiminnan reklamaatiot. Useimmiten asiakkailta tulee kritiikkiä elintarvikkeiden korkeista hinnoista. Uudessa kilpailutuksessa on ostoskorivertailua laajennettu ja siihen on pyritty saamaan yleisimmät asiakkaiden tilaamat tuotteet. Nyt tarjouspyynnössä (hintaliitteessä 2) tarjottujen tuotteiden tulee olla voimassa kiinteinä vähintään ensimmäisen vuoden ajan, jonka jälkeen voidaan esittää hintojen muuttamista kustannuskehitystä vastaavasti. Uudet hinnat astuvat voimaan vain tilaajan kirjallisella hyväksynnällä.

Kauppapalvelun piirissä on kuukausittain noin 450 asiakasta ja kauppakasseja viedään noin 2 000 kassia kuukaudessa. Kustannukset ovat vuositasolla noin 240.000 euroa vuodessa.

Hankintailmoitus julkaistaan Hilma-ilmoituskanavassa osoitteessa www.hankintailmoitukset.fi. Tarjouspyyntö liitteineen julkaistaan Turun kaupungin sivuilla osoitteessa www.turku.fi/tarjouspyynnot.

Tarjouskilpailu ratkaistaan annettujen tarjousten perusteella. Kauppapalvelulle on asetettu uudessa tarjouspyynnössä ehdottomiksi vaatimuksiksi laajat sekä laadulliset että sisällölliset tekijät. Näin ollen vertailua voidaan tehdä pääsääntöisesti hinnan perusteella. Hinta määrittelee 90 % ja erikoistuotteiden määrä 10 % lopputuloksesta. Edelleen hinnasta 50 % tulee ostoskorin hinnasta ja 40 % itse kauppapalvelun hinnasta. Näin varmistetaan mahdollisimman asiakasystävällinen ratkaisu kilpailutukseen.

Oheismateriaali 1Tarjousasiakirjat

Esitys palveluntuottajien valinnasta tuodaan peruspalvelulautakunnalle helmikuussa 2012.

Nykyisen palveluntarjoajan Servean kanssa sopimus päättyy 29.2.2012. Koska kilpailutusprosessi saadaan päätökseen vasta maalis-huhtikuussa 2012, esitetään myös nykyisen palveluntarjoajan kanssa solmittavan sopimuksen jatkamista kahdella kuukaudella eli 30.4.2012 asti.

Peruspalvelujohtaja Riitta Liuksa 2.12.2011:

EhdotusPeruspalvelulautakunta päättää hyväksyä kotihoidon asiakkaiden kauppapalvelun kilpailuttamisen tarjousasiakirjat ja oikeuttaa sosiaali- ja terveystoimen tekemään vähäisiä teknisluonteisia tarkistuksia tarjousasiakirjoihin. Peruspalvelulautakunta myös päättää jatkaa nykyisen palveluntuottajan kanssa sopimusta samoilla ehdoilla 30.4.2012 asti.

PäätösEhdotus hyväksyttiin.

Jakelu

tiedLindberg Merja
tpvPudas Outi
tpvRauhala Anne