Tavoiteltavat vaikutukset

Kaupunkitasoiset tavoitteet/mittarit

Toteutuminen SoTe:ssa v. 2010

(Kunta10- tuloksiin suluissa v. 2008 tulos)

Henkilöstöjohtamisen laadun parantaminen

Kunta10 – tutkimuksen tulokset:

esimiestuki 3,50

kohtelun oikeudenmukaisuus 3,65

päätöksenteon oikeudenmukaisuus 3,12

esimiestuki 3,39 (3,52)

kohtelun oikeudenmukaisuus 3,68 (3,72)

päätöksenteon oikeudenmukaisuus 2,96 (3,11)

Parempi työnantajakuva

Kunta10 – tutkimuksen tulos: työnantajan suositteleminen -70 % (suosittelee)

66,88 % (71,13)

Tavoiteltavat vaikutukset

Kaupunkitasoiset tavoitteet/mittarit

Toteutuminen SoTe:ssa v. 2010

(Kunta10- tuloksiin suluissa v. 2008 tulos) 

Asiantunteva ja osaava henkilöstö

1) Kunta-10 – tutkimuksen tulokset:

täydennyskoulutus (riittävä %) 65 %

kehityskeskustelujen käyminen (kyllä %) 65 %

kehityskeskustelujen hyödyllisyys (hyödyllisenä %) 50 %

täydennyskoulutus 52,81 % (64,60 %)

kehityskeskustelujen käyminen 46,02 % (53,55 %)

kehityskeskustelujen hyödyllisyys 39,65 % (43,87 %)

2) Asiakastyytyväisyyskyselyjen tulokset – Jokaisen viraston tulee asettaa tavoitteet asiakastyytyväisyyden parantamiselle. Kehitystä seurataan virastokohtaisesti

Asiakastyytyväisyyden mittaamisjärjestelmän luominen aloitettiin SoTe:ssa v. 2010

Tavoiteltavat vaikutukset

Kaupunkitasoiset tavoitteet/mittarit

Toteutuminen SoTe:ssa v. 2010

(Kunta10- tuloksiin suluissa v. 2008 tulos) 

Hyvinvoiva ja työssään viihtyvä, motivoitunut henkilöstö

Kunta10 – tutkimuksen tulokset:

työn hallinta 3,70

työn hallinta 3,54 (3,59)

Sairauspoissaolojen määrä (sairauspoissaoloprosentti) – 4,25 %

sairauspoissaolojen määrä (palkallisten kalenteripäivien mukaan) – SoTe 1 (hallinto, sosiaalityö, kuntoutumispalvelut) 4,16 % / SoTe 2 (pth, esh, ymp, työterv.) 4,59 % / SoTe 3 (vanhuspalvelut) – 6,51 %

koko kaupunki ka 4,4 % (v. 2009/ 4,4 %)

SoTe ka 5,3 % (v.2009/ 5,4 %)

Varhe- maksut: tavoitteena, että varhemaksujen prosenttiosuus palkoista laskee alle kuntasektorin keskiarvon

v. 2008 SoTe (palkkasumma 153.340 M€) = Varhe- maksut 1,40 % palkkasummasta

v. 2010 SoTe: (palkkasumma 162.971 M€) = 1,35 % palkkasummasta

kuntasektorin ka v. 2008 = 1,10 % ja v. 2010 = 1,30 %

Turvallinen työympäristö

Työtapaturmat (poissaoloprosentti) – 0,17 %

työtapaturmapoissaolojen määrä (palkallisten kalenteripäivien mukaan) 0,20 % (ka) / (v. 2009/ 0,23 %

Toimivat työyhteisöt ja yhteistoiminta

Kunta10 – tutkimuksen tulokset:

työyhteisöjen toimivuus (osallistumista tukeva) 3,60

työpaikan ilmapiiri 3,60

Tyky- toiminta 70 %

työyhteisöjen toimivuus 3,59 (3,71)

työpaikan ilmapiiri 3,50 (3,61)

Tyky- toiminta 61,05 % (63,26)