| Turun kaupunki | § | Kokouspvm | Asia | 1 |
| Peruspalvelulautakunta | 119 | 20.04.2011 | 9 | |
3169-2011 (310)
Hoitotakuun toteutuminen 1.3.2011 Turun terveyskeskuksessa
Tiivistelmä:
Terveysasemilla hoidon tarpeen arviointi tapahtuu kolmen päivän sisällä, pääsääntöisesti samana päivänä puhelinkontaktin yhteydessä. Kiireellinen hoito pystytään antamaan pääsääntöisesti samana päivänä. Pääsy ei-kiireellisille vastaanotoille on 2-63 päivää, keskimäärin 19 työpäivää. Ei-kiireellisen hoidon jono pysyy hyvin hoitotakuussa. Sen sijaan vaihtelu eri terveysasemien ja siellä eri lääkärien välillä on edelleen suurta. Suun terveydenhuolto ei pysy hoitotakuussa. Ostopalvelu uuden palveluntuottajan kanssa alkoi 1.6.2010 ja jatkuu 1 + 1 vuosi optiona 31.5.2012 asti. Erikoissairaanhoidon tulosalueella toiminta pääsääntöisesti tapahtuu hoitotakuun aikarajoissa.
Perla § 119
Perusterveydenhuolto, tulosaluejohtaja Anne Santalahti 14.3.2011:
Perusterveydenhuollossa kaikilla terveysasemilla ja sairaanhoidon neuvontapuhelin 10023:ssa on edelleen käytössä puhelinpalvelujärjestelmä. Hoidon tarpeen arviointi onnistuu pääsääntöisesti suoraan puhelinkontaktissa. Kaikki hoidon tarpeen arviointi, myös terveysasemilla tapahtuva, pystytään antamaan kolmen päivän sisällä pääsääntöisesti samana yhteydenottopäivänä.
Sekä terveysasemilla että sairaanhoidon neuvonnassa on sama TeleQ järjestelmä. Käsiteltyjä asiakkaille soitettuja puheluja helmikuussa 2011 oli 24326. Vastaava luku elokuussa 2010 oli 26621.Sairaanhoidon neuvonnassa puheluja oli 3397
Ei-kiireellisessä tapauksessa pääsi maaliskuun alussa vastaanotolle keskimäärin 26 kalenteripäivän kuluessa. Vaihteluväli ei-kiireelliseen hoitoon oli 2-63 päivää. Työpäivinä vaihteluväli oli 2-43, ollen keskimäärin 19 työpäivää. Viime maaliskuun tilanteesta pisin jono on pidentynyt 5 päivällä. Pisin odotusaika 63 päivää löytyy Mäntymäki 3 terveysasemalta ja Keskusta 1 terveysasemalta.
| Toimipiste | Välitön yhteys |
Hoidon tarpeen arvio |
Ei kiireellinen hoito |
| Terveysasemat | Samana päivänä | 0-3 työpäivää | 2-63 kalenteripäivää, keskimäärin 19 työpäivää |
Suun terveydenhuolto ei pysynyt enää maaliskuun alussa hoitotakuussa. Tämä siitä huolimatta, että uusi ostopalvelutuottaja aloitti toimintansa 1.6.2010 ja ostopalveluun on vuoden alusta lähtien 28.2.2011 mennessä lähetetty 1566 potilasta. Kiireellinen hoito pystytään pääsääntöisesti antamaan samana päivänä. Kiireettömään hoitoon odottavia aikuispotilaita oli 1.3 mennessä 5820 potilasta, joista 506 potilasta oli odottanut yli 6 kuukautta. Vapaat hammaslääkäriajat menevät omassa toiminnassa syyskuulle 2011. Ratkaisuehdotus hoitotakuussa pysymiseksi tuodaan lautakuntaan erillisenä asiana.
Erikoissairaanhoidon tulosalue, tulosaluejohtaja Hilkka Virtanen 10.3.2011:
Erikoissairaanhoidon tulosalueella on pystytty alkuvuonna toimimaan tämänhetkisten hoitotakuurajojen mukaisesti. Oheisessa taulukossa on erikoisaloittain esitetty aika lähetteen saapumisesta sen käsittelyyn, lähetteen käsittelystä 1. tutkimuskäyntiin ja hoitopäätöksen teosta hoidon aloittamiseen.
| Erikoisala | Lähetteen saapuminen - lähetekäsittely | Lähetekäsittely - 1. tutkimuskäynti | Hoitopäätös – hoidon aloitus |
| Sisätaudit yht. | suurin osa 1 vk sisällä, kaikki alle 2 vk | 2 kk | alle 3 kk |
| Sisät., hematologia | 1 vk sisällä | 1 kk | alle 1 kk |
| Sisät., kardiologia | 1 vk sisällä | 1-3 kk | 1-3 kk |
| Sisät., reumatologia | 1 vk sisällä | 2-3 kk | 1-3 kk |
| Neurologia | 1 vk sisällä | 1-4 kk | 1-4 kk |
| Korvataudit | 3 vrk | 1-2 kk | leikkaukset n. 1 vk, kuulokojeet 5,5 kk |
| Silmätaudit | 2 vrk | 3 kk | 3-6 kk |
| Lastentaudit | alle 3 vrk | 2 vk | välittömästi tutkimusjakson jälkeen |
| Lasten ja nuorten psykiatria | viikon sisällä | 1-2 kk | välittömästi tutkimusjakson jälkeen |
| Aikuispsykiatria | viikon sisällä | 1-2 kk | välittömästi tutkimusjakson jälkeen |
| Vanhuspsykiatria | viikon sisällä | alle 1 kk | välittömästi tutkimusjakson jälkeen |
Perusterveydenhuolto, tulosaluejohtaja Anne Santalahti 14.3.2011:
Peruspalvelulautakunta päättää merkitä tiedokseen hoitotakuun toteutumisen Turun terveyskeskuksessa ja nettitiedotteeseen päivitetään hoitotakuun toteutuminen.
Palvelutuotantojohtaja Petri Virtanen 29.3.2011:
EhdotusPeruspalvelulautakunta päättää
PäätösEhdotus hyväksyttiin.
Jakelu
tpvHeinämäki Katja
tiedSantalahti Anne