Perusterveydenhuolto, tulosaluejohtaja Anne Santalahti 2.9.2009:

Perusterveydenhuollossa kaikilla terveysasemilla ja sairaanhoidon neuvontapuhelin 10023:ssa on edelleen käytössä puhelinpalvelujärjestelmä. Hoidon tarpeen arviointi onnistuu pääsääntöisesti suoraan puhelinkontaktissa. Kaikki hoidon tarpeen arviointi, myös terveysasemilla tapahtuva, pystytään antamaan kolmen päivän sisällä pääsääntöisesti samana yhteydenottopäivänä.

Puhelinpalvelujärjestelmä vaihtui toukokuussa, jonka seurauksena sekä terveysasemilla että sairaanhoidon neuvonnassa on sama TeleQ järjestelmä. Käsiteltyjä asiakkaille soitettuja puheluja oli elokuussa 2009 terveysasemilla 22 546, joka määrältään vastaa samaa tasoa kuin vuoden 2008 vastaavana ajankohtana. Sairaanhoidon neuvonnassa puheluja oli 4 358. 

Ei-kiireellisessä tapauksessa pääsi syyskuun alussa vastaanotolle keskimäärin 19 kalenteripäivän kuluessa. Vaihteluväli ei-kiireelliseen hoitoon oli 0-52 päivää. Työpäivinä vaihteluväli oli 0-38, ollen keskimäärin 15 työpäivää. Viime maaliskuun tilanteesta pisin jono on lyhentynyt 2,5 viikolla. Myös Varissuon terveysaseman tilanne on helpottanut, kun Lauste-Huhkolan 4000 asukkaan väestö ohjattiin käyttämään pääterveysaseman palveluja. Nyt Varissuolla ei-kiireellisen hoidon jonon vaihteluväli on 5-13 päivää. Pisin odotusaika 52 päivää löytyy Mäntymäki 1 terveysasemalta. Nykyisen omalääkärijärjestelmän puitteissa terveysasemien ja eri lääkäreiden välisten erojen tasoittaminen ei ole ollut mahdollista ja tästä johtuen perusterveydenhuollon kehittämisohjelman puitteissa tilannetta on muutettu syyskuun alusta alkaen.

Suun terveydenhuolto on hoitotakuun määrittelemästä aikarajasta kaksi viikkoa jäljessä eli 340 asiakasta on odottanut hoitoon pääsyä yli 6 kuukautta. Tämä johtuu kesäajan vuosi- ym. lomista sekä yksityisellä että julkisella sektorilla. Syyskuun alun tilanteessa kiireetöntä hoitoa odottavien aikuispotilaiden jonon pituus oli 3 999. Parhaillaan tiedustellaan ostopalvelutuottajien vapaan kapasiteetin tilannetta ja tarkoitus on lähettää syyskuun toisella viikolla ostopalveluun 500 asiakasta lisää, jolloin hoitotakuu toteutuu myös kiireettömässä hoidossa. Omassa toiminnassa vapaat vastaanottoajat menevät jo loka-marraskuulle.

Erikoissairaanhoidon tulosalue, tulosaluejohtaja Hilkka Virtanen:

Erikoissairaanhoidon tulosalueella on pääsääntöisesti pystytty toimimaan hoitotakuun rajoissa. Oheisessa taulukossa on erikoisaloittain esitetty aika lähetteen saapumisesta sen käsittelyyn, lähetteen käsittelystä 1. tutkimuskäyntiin ja hoitopäätöksen teosta hoidon aloittamiseen.

Vs. palvelutuotantojohtaja Anne Santalahti 15.9.2009

EhdotusPeruspalvelulautakunta päättää merkitä tiedokseen hoitotakuun toteutumisen Turun terveyskeskuksessa ja nettitiedotteeseen päivitetään hoitotakuun toteutuminen.

PäätösEhdotus hyväksyttiin.