IT-kehittämispäällikkö Hanna Ilanti ja IT-suunnittelupäällikkö Otto Bernoulli 17.12.2024:

Tiera Oy toimii Turun kaupungin puitesopimuskumppanina (sopimus 2194/2016) sekä palveluntuottajana käyttö- ja käyttäjäpalveluiden osalta (sopimus 6575/2022).

Laitteistojen laite- ja sovellustuki umpeutuu ja jatkotuesta on pyydetty ja saatu tarjous Tieralta. Tuki koskee Turun kaupungin omistamien Cube- alustapalvelimien sekä NAS laitteiden, että tietokantapalvelimien (SQL, Oracle) jatkotukea. Jatkotuesta on jo saatu tarjous laitteistojen raudan osalta vuosille 2025 ja 2026 ja laitteistojen sovellustuen osalta vuodelle 2025. Tukien kustannus on tarjouksen mukaan yhteensä 59​ 861 euroa.

Turun kaupungilla on käytössä Microsoft Azure pilvipalvelut, jotka eivät ole tällä hetkellä ylläpidon piirissä. Tuotantokäytön turvaamiseksi on palvelun ylläpidosta pyydetty ja saatu tarjous Tieralta.

Tarjous kattaa Turun Azure ympäristön haltuunoton sekä ylläpitokustannukset.

Haltuunoton arvioidut kustannukset vuonna 2025 ovat 19​ 700 euroa.

Alustan hallinta ja valvontamaksut alkavat haltuunoton jälkeen. Alustan hallinnan ja valvonnan kustannukset ovat 1 792,61 € / kk, 21 511,32 € / vuosi.

Kapasiteetin ja komponenttien hallinnan ja valvonnan kustannukset ovat 20 % Microsoft Azuren kapasiteetin laskutuksesta. Arvio kapasiteetin kustannuksista vuodelle 2025: 2 372,40 €/ kk ja 26 096,40 € / vuosi.

Turun kaupungilla on käytössä Microsoft 365 palvelut sekä opetuksessa että hallinnossa, jotka eivät ole tällä hetkellä ylläpidon piirissä. Tuotantokäytön turvaamiseksi on palvelun ylläpidosta pyydetty ja saatu tarjous Tieralta. Tarjous kattaa Turun M365 ympäristön haltuunoton sekä M365 palvelun varmistuksen sovitusti. Haltuunoton arvioidut kustannukset ovat vuonna 2025 17​ 660 euroa. M365 palvelun hallinnan kustannukset ovat 3 688,00 €/ kk ja arvio vuodelle 2025 on 40 568,00 €/vuosi.

Varmistuspalvelun kustannukset ovat 557,96 € / kk ja 6 695,52 € / vuosi. Lisäksi varmistukset maksavat 110 €/TB/kk. Arvio varmistettavan datan määrästä vuonna 2025 on 57 TB, jolloin kustannukset olisivat ​ 6 270 € / kk ja 75 240 € / vuosi.

Turun kaupunki on pilotoinut Tieran kanssa E5 kehittynyt tietoturva-palvelua, joka otetaan käyttöön vuoden 2025 alusta. Palvelu korvaa entisen virustorjunta-palvelun työasemien virustorjunnan osalta. E5 kehittynyt tietoturva palvelun kustannukset ovat 7​ 269 € / kk ja 87 228 € / vuosi. Uuden palvelun myötä Turku päättää Tieran virustorjunta-palvelun tilaamisen, jonka vuosikustannukset ovat olleet 119 750 €.

Yllä olevista kokonaisuuksista tehdään sopimukseen (sopimus 6575/2022) muutosliite, johon tulee liitteeksi myös päivitetty hinnasto, joka tulee voimaan vuoden 2025 alusta sekä RACI taulukko, jossa mukana myös uudet palvelut. Hinnastoa on päivitetty vastaamaan todellisia Turun kaupungin ostamia kokonaisuuksia niin että siellä on rivit myös SQL alustoille ja Oracle levytiloille, jotta veloituksia on helpompi seurata. Sopimuksen liitteenä on myös päivitetty asiakaskohtainen ratkaisukuvaus.

Tiera Oy:n erillissopimus Joukkoliikenteen käyttöpalveluista siirretään Turun kaupungin sopimuksen (sopimus 2194/2016) alle ja konesalin dedikoitujen laitteiden lunastusarvo mainitaan sopimusliitteen allekirjoitushetkellä muutossopimuksessa.

Tiera Oy on hankintalain 15 § mukainen Turun kaupungin sidosyksikkö. Hankintalakia ei sovelleta hankintoihin, jotka hankintayksikkö tekee sidosyksiköltään.

Ehdotus​Esitän, että tietohallinto hankkii Tiera Oy:ltä saatujen tarjousten perusteella laitteistojen jatkotuet sekä Azure ja M365 palveluiden hallinnan ja varmistusten palvelut sekä E5 kehittynyt tietoturva-palvelun. Lisäksi siirretään joukkoliikenteen erillissopimus Turun kaupungin sopimuksen (sopimus 2194/2016) alle.

Kustannukset vuodelle 2025 ovat enintään 352 767,63 euroa (alv. 0 %). Kustannuksista 205 678,63 euroa (alv. 0 %) kohdistetaan kustannuspaikalle 14280 Tietojärjestelmien kehittäminen, investointinumero M-1002-104730, kustannuksista 59 861,00 euroa (alv. 0 %) kohdistetaan kustannuspaikalle 13177, tilastollinen tilausnumero 2800076 ja kustannuksista 87 228,00 euroa (alv. 0 %) kohdistetaan kustannuspaikalle 13178.

IT-palvelujohtaja Joni Ilmanen:

Päätös​Päätin, että tietohallinto hankkii Tiera Oy:ltä saatujen tarjousten perusteella laitteistojen jatkotuet sekä Azure ja M365 palveluiden hallinnan ja varmistusten palvelut sekä E5 kehittynyt tietoturva-palvelun. Lisäksi siirretään joukkoliikenteen erillissopimus Turun kaupungin sopimuksen (sopimus 2194/2016) alle.

Kustannukset vuodelle 2025 ovat enintään 352 767,63 euroa (alv. 0 %). Kustannuksista 205 678,63 euroa (alv. 0 %) kohdistetaan kustannuspaikalle 14280 Tietojärjestelmien kehittäminen, investointinumero M-1002-104730, kustannuksista 59 861,00 euroa (alv. 0 %) kohdistetaan kustannuspaikalle 13177, tilastollinen tilausnumero 2800076 ja kustannuksista 87 228,00 euroa (alv. 0 %) kohdistetaan kustannuspaikalle 13178.

Perustellusta syystä yksittäistapauksessa voidaan palveluja ostaa hankintapäätöksestä poiketen. Hankintayksikkö ei tällä hankintapäätöksellä sitoudu tarjouspyynnössä ilmoitettuun ennakoituun hankintavolyymiin ja -arvoon.​

Hankintayksikköä sitova sopimus ei synny tällä hankintapäätöksellä, vaan vasta erikseen tehtävällä kirjallisella sopimuksella. Hankintasopimus ja tilaus voidaan tehdä ja päätös panna täytäntöön aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun asianosainen on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen tiedoksi. Päätös voi muuttua tehdyn oikaisuvaatimuksen tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.

Joni Ilmanen

IT-palvelujohtaja

Mahdollisiin tiedusteluihin vastaa tehtävänimike Hanna Ilanti, puh. 0400 999789.