IT-pääsuunnittelija Pekka Viikari 20.11.2024:

Turun kaupungin Drupal verkkopalveluun on tehty kuluvan vuoden aikana useita parannuksia ja pienkehitystä, joista on koitunut ennakoitua enemmän tuntityötä. Tukituntien korotusta ovat aiheuttaneet seuraavat mm. seikat:

• Kriittiset tietoturvahaasteet: DDoS-hyökkäysten torjunta ja muut tietoturvatoimenpiteet ovat vaatineet merkittäviä resursseja.
• Infrastruktuurin ja suorituskyvyn parannukset: CDN:n käyttöönotto ja muut infrastruktuurimuutokset ovat olleet välttämättömiä palveluiden toimivuuden takaamiseksi. Suorituskykyoptimoinnit ovat olleet kriittisiä kasvavan käyttäjämäärän ja monimutkaistuvien palveluiden vuoksi.
• Lakisääteiset saavutettavuusvaatimukset: Saavutettavuusparannukset, kuten chat-toiminnallisuuden päivitys WCAG 2.1 AA -tasolle, ovat olleet välttämättömiä lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi.
• Teknisen velan hallinta: Ennakoimattomat ongelmat ja virheenkorjaukset ovat vaatineet resursseja teknisen velan hallintaan ja järjestelmien vakauden varmistamiseen.
• Tulevat elinkaaripäivitykset: Loppuvuodelle on suunniteltu kriittisiä elinkaaripäivityksiä, jotka ovat välttämättömiä järjestelmien tietoturvan ja toimivuuden takaamiseksi.

31.10.2024 tilanteen sekä Wunder Finland Oy:lta saadun arvion mukaan tuntitöiden ylityksen kokonaismäärä vuonna 2024 tulee olemaan on n. 40htp. Tällä voidaan turvata palvelun toiminta myös vuoden 2024 loppuun. Tämä ei välttämättä toteudu kokonaismääräisesti, tunnit laskutetaan toteuman mukaan. Päivähinnan ollessa 825 euroa (alv 0 %) kokonaiskustannus on enintään 33 000 euroa (alv 0 %).

Turun kaupungilla on Wunder Finland Oy:n kanssa voimassa oleva sopimus (Verkkopalvelun ylläpito ja tuki, 10802-2018).

IT-suunnittelupäällikkö Kari Rajanaro puoltaa esitettyä hankintaa.

Ehdotus​Esitän, että IT-palvelut hankkii Wunder Finland Oy:ltä saadun arvion perusteella Verkkopalvelun lisätukea loppuvuodelle 2024. Kustannukset vuoden 2024 aikana ovat enintään 33 000 euroa (alv 0 %). Kustannukset kohdistetaan kustannuspaikalle 13174 KH/Sovelluspalvelut, Palvelu-ID ID067.

IT-palvelujohtaja Joni Ilmanen:

Päätös​Päätin, että IT-palvelut hankkii Wunder Finland Oy:ltä saadun arvion perusteella Verkkopalvelun lisätukea loppuvuodelle 2024. Kustannukset vuoden 2024 aikana ovat enintään 33 000 euroa (alv 0 %). Kustannukset kohdistetaan kustannuspaikalle 13174 KH/Sovelluspalvelut, Palvelu-ID ID067.

Perustellusta syystä yksittäistapauksessa voidaan palveluja ostaa hankintapäätöksestä poiketen. Hankintayksikkö ei tällä hankintapäätöksellä sitoudu tarjouspyynnössä ilmoitettuun ennakoituun hankintavolyymiin ja -arvoon.

Hankintayksikköä sitova sopimus ei synny tällä hankintapäätöksellä, vaan vasta erikseen tehtävällä tilauksella. Tilaus voidaan tehdä ja päätös panna täytäntöön aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun asianosainen on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen, oikaisuohjeen ja valitusosoituksen tiedoksi. Päätös voi muuttua tehdyn oikaisuvaatimuksen, hankintaoikaisun tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.

Joni Ilmanen

IT-palvelujohtaja

Oikaisuohje ja valitusosoitus liitteenä.

Mahdollisiin tiedusteluihin vastaa IT-pääsuunnittelija Pekka Viikari, puh. 0449074803.​