Viestintäjohtaja Saara Malila, viestintäpäällikkö Samu Valleala ja hankintapalvelut, hankinta-asiantuntija Jaana Kaurala 10.2.2023:

Turun kaupungin hankintapalvelut on pyytänyt avoimella hankintamenettelyllä tarjouksia sosiaalisen median käytön kehittämisen hankintaan Turun kaupungin ja Visit Turku Archipelago Oy:n käyttöön ajalle 1.4.2023 - 31.3.2025, minkä jälkeen sopimusta voidaan jatkaa Tilaajan kirjallisella päätöksellä alkuperäisin ehdoin yhdellä (1) kahden (2) vuoden pituisella optiokaudella ajalle 1.4.2025 – 31.3.2027.

Hankinnassa on kysymys palveluhankinnasta, joka ylittää julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, hankintalaki) EU-kynnysarvot (EU-hankinta).

Hankintaa koskeva EU-hankintailmoitus lähetettiin julkaistavaksi HILMA-ilmoituskanavassa 29.11.2022 osoitteessa www.hankintailmoitukset.fi, EU:n virallisen lehden (EUVL) täydennysosassa (S-osa) sekä Tenders Electronic Daily (TED) -tietokannassa. Tarjouspyyntö liitteineen lähetettiin julkaistavaksi samana päivänä Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalissa osoitteessa www.tarjouspalvelu.fi/turku. Hankinnasta ei esitetty lisätietokysymyksiä määräaikaan mennessä.

Tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvattiin tarjoajalle asetetut soveltuvuus-vaatimukset sekä hankinnan kohde ja palvelulle asetetut ehdottomat vaatimukset. Lisäksi tarjouspyynnössä kuvattiin pisteytettävät laatuvaatimukset. Tarjouspyynnössä ilmoitettiin, että vaihtoehtoisia tarjouksia ja osa-tarjouksia ei hyväksytä.

Tarjous liitteineen tuli jättää suomen kielellä.

Hankinnan arvonlisäveroton ennakoitu kokonaisarvo vuodessa on noin 60.000 €. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai arvoon sopimuskauden aikana.

Tarjouspyynnössä ilmoitettiin, että hankinnasta tehdään kirjallinen sopimus yhden (1) valitun palveluntuottajan kanssa.

Tarjoukset saatiin määräaikaan 5.1.2023 klo 11.00 mennessä seuraavilta palveluntuottajilta: Avidly Oyj, Drama Queen Communications Oy ja Telegraafi Oy.

Tarjouspyynnössä kuvattiin hankinnan kohde ja palvelulle asetetut ehdottomat vaatimukset sekä tarjoajalle ja tarjoukselle asetetut kelpoisuus- ja vähimmäisvaatimukset.

Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä. Osatarjouksia ei hyväksytä.

Tarjoushinta tuli ilmoittaa arvonlisäverottomina hintoina seuraavasti:

• konsultoinnin tuntihinta
• koulutuksen tuntihinta

Tarjouspyynnön mukaisesti tarjousten arviointi ja vertailu toteutetaan kolmessa vaiheessa:

1) tarjoajien kelpoisuuden arviointi,

2) tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen,

3) tarjousten vertailu ja valinta.

​Tarjoajien kelpoisuuden arviointi

Arviointi- ja valintaprosessin ensimmäisessä vaiheessa selvitetään tarjoajien edellytykset suoriutua palvelujen tuottamisesta. Tätä arvioitiin tarjouspyynnössä tarjoajille asetetuilla kelpoisuusvaatimuksilla.

​Telegraafi Oy:ltä pyydettiin täsmennystä tarjoajalle asetettujen referenssivaatimusten osalta. Saadun selvityksen perusteella Telegraafi Oy täyttää tarjoajalle asetetut vaatimukset.

​Tarjoajien kelpoisuuden arvioinnissa todettiin myös muiden tarjoajien täyttävän tässä hankinnassa tarjoajien kelpoisuudelle asetetut vaatimukset.

​​Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen

Arviointi- ja valintaprosessin toisessa vaiheessa arvioidaan ensimmäisen vaiheen läpäisseiden tarjoajien tarjoukset. Tarjoukset tarkistettiin suhteessa niihin vaatimuksiin, joita ostettavalta palvelulta tarjouspyynnössä edellytettiin.

​Tarjoukset ovat tarjouspyynnön mukaisia ja ne otettiin mukaan tarjousten vertailuun.

​​Tarjousten vertailu ja valinta

​Valintaperusteeksi ilmoitettiin kokonaistaloudellinen edullisuus, siten että annetuista tarjouksista valitaan kokonaistaloudellisesti edullisin seuraavien arviointiperusteiden mukaisesti:

1. Hinta, enimmäispisteet 40.​Vertailuhinta lasketaan laskemalla kaikki yksikköhinnat yhteen. Vertailussa halvin hinta saa 40 pistettä. Muiden tarjoajien pistemäärä muodostuu suorassa suhteessa halvimpaan hintaan (halvin hinta / vertailtava hinta x 40).
2. Laatu, enimmäispisteet 60.​Laatua arvioidaan somekampanjoiden ja somekoulutuksien sekä annetun arviointitehtävän perusteella. Laadusta saatava enimmäispistemäärä on 60.

​​Enimmäispistemäärä on 100 pistettä. Laadun vertailun suoritti Turun kaupungin viestintäasiantuntijoista koostuva arviointiryhmä.

​Kokonaistaloudellisen edullisuuden vertailu muodostui hinta- ja laatupisteiden yhteenlasketuista kokonaispisteistä:

​

​

Sosiaalisen median käytön kehittämisen konsultoinnin palveluntuottajaksi esitetään valittavaksi em. vertailun perusteella 1. sijalla oleva palveluntuottaja tarjotuilla hinnoilla sekä muuten tarjouspyynnön ja tarjouksen mukaisin ehdoin.

Ehdotus​​Edellä esitetyn perusteella ehdotamme, että sosiaalisen median käytön kehittämisen konsultoinnin palveluntuottajaksi 1.4.2023 - 31.3.2025 sopimuskaudelle valitaan tarjouspyynnön ja tarjouksen mukaisin ehdoin ja hinnoin Drama Queen Communication Oy.

​Hankintapäällikkö Susanna Sarvanto-Hohtari:

Päätös​Päätän, että sosiaalisen median käytön kehittämisen konsultoinnin palveluntuottajaksi 1.4.2023 - 31.3.2025 sopimuskaudelle valitaan tarjouspyynnön ja tarjouksen mukaisin ehdoin ja hinnoin Drama Queen Communication Oy.

​Option mahdollisesta käyttöönotosta päätetään erikseen.

​Hankintayksikköä sitova sopimus ei synny tämän hankintapäätöksen tiedoksiannolla, vaan vasta erikseen tehtävän kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. Päätös voi muuttua tehdyn valituksen, hankintaoikaisun tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.

​Hankintasopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun asianosainen on saanut tai hänen voidaan katsoa saaneen päätöksen ja oikaisuohjeen ja valitusosoituksen tiedoksi.

​

​​

Susanna Sarvanto-Hohtari

hankintapäällikkö

​​

Oikaisuohje ja valitusosoitus liitteenä.

​

Lisätiedot: hankinta-asiantuntija Jaana Kaurala, 040 6351 130.