Asiakasohjaus, projektipäällikkö Arto Karilahti ja asiakkuusjohtaja Johanna Ritvanen:

Hankinnan tausta

Tämä hankinta on osa valtiovarainministeriön rahoittamaa Sähköisen asiakaspalvelun kehittäminen -hanketta ja koskee Turun osatoteutusta.

Haluamme tuottaa huippuluokan digipalveluja kustannustehokkaasti turkulaisille asukkaille ja yrityksille. Jotta tämä olisi mahdollista, haluamme selkeyttää digikehitysprosessia ja saada konkreettisia työkaluja digikehittämisen organisointiin

Turun kaupungin Asiakasohjaus on pyytänyt tarjouksia Asiantuntija- ja konsultointipalvelut digikehityksen selkeyttämiseksi -hankinnasta Asiakasohjauksen käyttöön ajalle 12.9.2022 (tavoite) – 31.12.2022.

Hankinnassa on kysymys julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, hankintalaki) kansalliset kynnysarvot alittavasta hankinnasta eli ns. pienhankinnasta.

Tarjouspyyntö lähetettiin 28.6.2022 Cloudia-kilpailutusjärjestelmän kautta seuraaville toimittajille: Gofore Oyj, Futurice Oy, North Patrol Oy.

Tarjouspyynnössä kuvattiin hankinnan kohde ja hankinnalle asetetut ehdottomat vaatimukset sekä tarjoajalle ja tarjoukselle asetetut vähimmäisvaatimukset. Hankinnasta esitettyihin kysymyksiin vastattiin 5.8.2022. Hankintaan ei tehty korjauksia, eikä jättöaikaa pidennetty. Tarjouspyynnössä ilmoitettiin, että hankinnasta tehdään kirjallinen sopimus yhden palveluntuottajan/toimittajan kanssa.

Tarjoukset saatiin määräaikaan 10.8.2022 klo 11.00 mennessä seuraavilta palveluntuottajilta/toimittajilta: Gofore Oyj.

Tarjouspyynnön mukaisesti tarjousten arviointi ja vertailu toteutetaan kolmessa vaiheessa: 1) tarjoajien soveltuvuuden arviointi, 2) tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen ja 3) tarjousten kokonaistaloudellisuuden vertailu ja valinta.

Tarjoajien soveltuvuuden arviointi

Arviointi- ja valintaprosessin ensimmäisessä vaiheessa selvitetään tarjoajien edellytykset suoriutua hankinnan tuottamisesta. Tätä arvioitiin tarjoajille asetetuilla soveltuvuusvaatimuksilla. Kaikki tarjoajat ovat täyttäneet tarjoajalle asetetut soveltuvuusvaatimukset.

Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen

Arviointi- ja valintaprosessin toisessa vaiheessa arvioidaan ensimmäisen vaiheen läpäisseiden tarjoajien tarjoukset. Tarjoukset tarkistettiin suhteessa niihin vaatimuksiin, joita tarjouspyynnössä edellytettiin. Arvioinnissa todettiin tarjousten täyttävän tarjouspyynnön vaatimukset.

Tarjousten kokonaistaloudellisuuden vertailu ja valinta

Koska tarjouksia jätettiin vain yksi (1), ei tarvita vertailua. 

Toimivalta

Konsernihallinnon hallinnon järjestämispäätöksen (Kansliapäällikkö 6.7.2021 § 163) 4. luvun 8 § mukaan 10 000 euroa ylittävät asiantuntijapalveluhankinnat hyväksyy hallintojohtaja riippumatta siitä mille kustannuspaikalle määrärahat on varattu. Näin ollen järjestämisjohtajan aiemmin tekemä hankintapäätös 7.9.2022 § 3 tulee kumota.

Hallintopäällikkö, hallintojohtajan varahenkilö Päivi Ahvenainen:

PäätösPäätin kumota järjestämisjohtajan 7.9.2022 § 3 tekemän päätöksen ja päätin, että Asiantuntija- ja konsultointipalvelut digikehityksen selkeyttämiseksi -hankinnan palveluntuottajaksi/toimittajaksi ajalle 12.9.2022 (tavoite) – 31.12.2022 valitaan Gofore Oyj tarjotuilla hinnoilla (892,50 €/htp, kokonaisarvo 59 000 €) sekä muuten tarjouspyynnön ja tarjouksen mukaisin ehdoin. Kaupungin omarahoitusosuus maksetaan kustannuspaikalta 14220.

Hankintayksikkö ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

Hankintayksikköä sitova sopimus tai tilaus ei synny tämän hankintapäätöksen tiedoksiannolla, vaan vasta erikseen tehtävän kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella tai tilauksella. Päätös voi muuttua tehdyn valituksen, oikaisuvaatimuksen, hankintaoikaisun tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.

Hankintasopimus tai tilaus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun asianosainen on saanut tai hänen voidaan katsoa saaneen päätöksen ja oikaisuohjeen tiedoksi.

Päivi Ahvenainen

hallintopäällikkö,

hallintojohtajan varahenkilö

Oikaisuvaatimusohje liitteenä

Lisätiedot: projektipäällikkö Arto Karilahti puh. 044 907 5880,

arto.karilahti@turku.fi