Turun kaupunki§Päätöspöytäkirja1
Konsernihallinto, järjestämistoiminto 
Järjestämisjohtaja830.11.2021 

3628-2020 (02 08 00, 07.03, 02 06 01)

CRM käyttöönotto elinvoiman tukemiseksi

Asiakkuusjohtaja Johanna Ritvanen 30.11.2021:   

Turun kansliapäällikkö Tuomas Heikkisen päätöksellä 17.6.2020 § 60 on Turun kaupungille hankittu Asiakkuuksien hallintajärjestelmän käyttöönotto  Turun joukkoliikenteelle  sekä optiot käyttöönoton laajentamisesta ajalle 1.6.2020 - 30.11.2023 (diaarinumero 3628–2020). Näihin optioihin sisältyy optio ”CRM käyttöönotto yritysyhteistyön tarpeisiin”.    

Microsoft Dynamics 365 käyttöönottoa jatketaan yllä mainitun option kautta, jossa tavoitteena on ottaa Microsoft Dynamics -järjestelmän asiakkuuksienhallintaan liittyviä työkaluja käyttöön  elinvoiman ja yritysyhteistyön tukemiseksi.   

Tarjouspyynnössä todettiin optiosta seuraavasti: ”Optiot ja lisäpalvelut tulevat voimaan valitun toimittajan/toimittajien kanssa, mikäli Asiakas päättää optiosopimuksen tekemisestä. Päätös optiosta tehdään ennen sopimuskauden päättymistä. Optiolle tehdään erillinen sopimus. Optiossa on kysymys asiakkaan oikeudesta, ei velvollisuudesta.”   

Digia Finland Oy on osoittanut täyttävänsä tarjouspyynnön vaatimukset sopimuskaudella.    

Esitän, että optiosopimus ”CRM käyttöönotto yritysyhteistyön tarpeisiin” otetaan käyttöön Digia Finland Oy:n kanssa. Optiosta tehdään erillinen sopimus.    

Optiosopimus tehdään vain, mikäli budjetoidut varat riittävät hankittavan palvelun toteuttamiseen. Lopullinen palvelun arvo on selvillä Digialta saadun työmääräarvion jälkeen. Palvelun aloitusaika täsmentyy mahdollisessa optiosopimuksessa. 

Järjestämisjohtaja Antti Parpo:   

PäätösPäätin, että optiosopimus ”CRM käyttöönotto yritysyhteistyön tarpeisiin” otetaan käyttöön Digia Finland Oy:n kanssa. Optiosta tehdään erillinen sopimus.    

Optiosopimus tehdään vain, mikäli budjetoidut varat riittävät hankittavan palvelun toteuttamiseen. Lopullinen palvelun arvo on selvillä Digialta saadun työmääräarvion jälkeen. Palvelun aloitusaika täsmentyy mahdollisessa optio-sopimuksessa. 

Hankintayksiköt eivät sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai –arvoon.   

Hankintayksikköjä sitova sopimus ei synny tällä päätöksellä, vaan vasta erikseen tehtävillä kirjallisilla sopimuksilla. Päätös voi muuttua tehdyn valituksen, hankintaoikaisun tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.   

Hankintasopimus voidaan tehdä ja päätös panna täytäntöön aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen, oikaisuohjeen ja valitusosoituksen tiedoksi.   

  

Antti Parpo   

järjestämisjohtaja   

  

Hankintaoikaisuohje ja valitusosoitus liitteenä.   

Jakelu

aoDigia Finland Oy
tiedKaupunginhallitus
tiedXXXXX
tiedXXXXX
tiedXXXXX
tiedXXXXX
tiedXXXXX
tiedXXXXX
tiedXXXXX
tpvXXXXX
tiedXXXXX
tiedXXXXX
tiedXXXXX