Asiakkuus- ja digijohtaja Juha-Pekka Vuorinen:

Tausta

Turun kaupungilla on useita itsenäisiä kassoja käytössä eri palvelupisteissä. Kassoissa on palvelupisteeseen liittyvät tuotteet ja niiden hinnat eikä yhtenäistä kassojen harmonisointia ole tehty. Syksyllä 2020 kaupunki tuotti yhdessä konsulttien kanssa verkkoliiketoiminnan hallintamallin määrittelyn. Määrittelyssä tuotiin selkeästi esille, ettei liiketoiminta koske vain verkkoa vaan se täytyy suunnitella niin, että se palvelee kaikkia kanavia.

Monikanavainen myynti integroi monet kaupungin järjestelmät: toiminnan ohjaus, tuotehallinta ja asiakasjärjestelmät. Seuraavaksi selvityksen kohteena ovat näiden järjestelmien tiedot sekä järjestelmien väliset tietovirrat. Missä verkkomaksamisen palvelun julkaisemisen kannalta välttämätön perustieto (asiakastiedot, tuotetiedot) on olemassa ja miten se välitetään palvelua tuottavalle alustalle. Mitä tietoa palvelunmyynnistä on kerättävä hallintoa varten ja miten se välitetään haluttuun kohdejärjestelmään. Missä tietoa ylläpidetään ja onko tarvetta rikastaa sitä lähempänä palvelurajapintaa. Selvitetään myös esimerkiksi tuotetiedon harmonisointitarve.

Tarjouksessa nykyinen kassajärjestelmän toimittaja SKJ Systems Ltd Oy tarjoaa 10 htp:n projektin, jonka tuloksena on dokumentti, missä on kuvattu kaikki suunnitellussa palvelussa tarvittavat tietosisällöt (karkealla tasolla) ja tietovirrat näitä tietoja käsittelevien järjestelmien välillä hintaan 8 300 € (alv 0%).

Esitän, että Turun kaupunki hankkii kaikkikanavaisen liiketoiminnan tietoselvityksen SKJ Systems Ltd Oy:ltä hintaan 8 300 € (alv 0 %). Kustannukset kohdistetaan kustannuspaikalle 11603 Tietojärjestelmien kehittäminen, tilastollinen tilausnumero 104627 Kaikkikanavainen liiketoiminta.

Kansliapäällikkö Tuomas Heikkinen:                

PäätösPäätin, että Turun kaupunki hankkii kaikkikanavaisen liiketoiminnan tietoselvityksen SKJ Systems Ltd Oy:ltä hintaan 8 300 € (alv 0 %). Kustannukset kohdistetaan kustannuspaikalle 11603 Tietojärjestelmien kehittäminen, tilastollinen tilausnumero 104627 Kaikkikanavainen liiketoiminta.

Hankintaa sitova sopimus ei synny tällä päätöksellä, vaan vasta erikseen tehtävällä kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. Päätös voi muuttua hankintaoikaisun tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.

Tuomas Heikkinen

kansliapäällikkö

Hankintaoikaisuohje ja valitusosoitus liitteenä