IT-kehittämispäällikkö Kari Rajanaro 18.12.2020:

Palveluiden käytettävyyden varmistamiseksi nykyvaatimuksen mukaisesti paikasta ja ajasta riippumattomaksi on Tieralta hankittavan käyttöpalvelun laajentaminen tuen osalta 24 / 7 palveluksi osoittautunut tarpeelliseksi. Lukuisat palvelut toimivat kuntalaisten suuntaan pitkälle iltaan, kuten esim. Kirjastot ja joukkoliikenne.

Hyvinvointialan palvelut on turvattu ympärivuorokautisella palvelulla jo aiemmin (4840-2016) ja korona-aikana etätyön lisäännyttyä on palveluiden ja tuen saaminen turvattava käytön ja tietoturvan suhteen.

Kuntien Tiera on tarjonnut käyttötuen laajentamista koskemaan kaikkia tuotantopalvelimia sisältäen 24 /7 SOC varallaolopalvelun ja koordinointitehtävät häiriön sitä vaatiessa kokonaishintaan 9 900 € /kk (alv 0 %)+ €/h toimenpiteet. Palvelun käyttöönottoon varataan 15 htp 119 €/h 13 387 €. (alv 0 %).

Kuntien Tiera on hankintalain 15 § mukainen Turun kaupungin sidosyksikkö. Hankintalakia ei sovelleta hankintoihin, jotka hankintayksikkö tekee sidosyksiköltään.

Esitän, että IT-palvelut hankkii Tieralta saadun tarjouksen perusteella käyttöpalvelun, SOC- varallaolonpalvelun ja näihin liittyvät koordinointitehtävät 24 /7 tuen kokonaishintaan 9 900€ /kk + €/h (alv 0%) toimenpiteet. Palvelun käyttöönottoon varataan 15htp 119 €/h hintaan 13 387 € (alv 0 %). Palvelusta aiheutuvat kustannukset kohdistetaan kustannuspaikalle 11430 KH /konesalipalvelut.

IT-palvelujohtaja Joni Ilmanen 22.12.2020:

PäätösPäätin, että IT-palvelut hankkii Tieralta saadun tarjouksen perusteella käyttöpalvelun, SOC varallaolopalvelun ja koordinointitehtävät kokonaishintaan 9 900 € /kk + €/h (alv 0 %) toimenpiteet. Palvelun käyttöönottoon varataan 15htp 119 € /h hintaan 13 387 € (alv 0%). Palvelusta aiheutuvat kustannukset kohdistetaan kustannuspaikalle 11430 KH /konesalipalvelut.

Hankintayksikköä sitova sopimus ei synny tällä päätöksellä, vaan vasta erikseen tehtävällä tilauksella. Päätös voi muuttua hankintaoikaisun tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.

Joni Ilmanen

IT-palvelujohtaja

Mahdollisiin tiedusteluihin vastaa IT-kehittämispäällikkö Kari Rajanaro puh. 050 5589731