Va. hallintopäällikkö Hanna Haukkasalo 20.5.2020:

Turun seudun tulkkikeskuksen vt. johtaja Hanna-Mari Kolistaja on esittänyt tulkinvälittäjän työsopimussuhteisen toimen perustamista Turun seudun tulkkikeskukseen (py 255611) 1.6.2020 lukien. Tehtävää on hoidettu tilapäisellä palkkaamisluvalla ja tarve on vakituinen. Tulkinvälittäjä toimii Turun seudun tulkkikeskuksen asiakaspalvelussa ja hänen toimenkuvaansa kuuluvat:

• Monikanavainen asiakaspalvelu Turun seudun tulkkikeskuksen tulkinvälittäjien tiimissä
• Asioimistulkkien työn koordinointi; viikko-ohjelmien kustannustehokas laatiminen ja siihen liittyvät jälkityöt Timmi-tietojärjestelmässä
• Ulkoisten ja sisäisten asiakkaiden tiedotus, ohjaus ja neuvonta
• Tilausvahvistukset ja kustannusten arviointi viranomaisasiakkaille
• Valmistautumismateriaalien lähettäminen tulkeille, tulkkien matka- ja majoitusjärjestelyt ja muut tulkkauksiin liittyvät erityisjärjestelyt
• Tarvittaessa yksikön muut toimistotehtävät

Tulkinvälittäjän työssä vaaditaan hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja sekä kykyä työskennellä osana tulkinvälittäjien tiimiä. Työ edellyttää tarkkuutta ja kokonaisuuksien hallintaa. Työskentely Turun seudun tulkkikeskuksen monikulttuurisessa työyhteisössä edellyttää sopeutuvaisuutta ja hyviä yhteistyötaitoja.    

Tulkinvälittäjän työpanos vaikuttaa oleellisesti Turun seudun tulkkikeskuksen toiminnan tuloksellisuuteen, palvelujen tuottamisen kustannustehokkuuteen ja asiakaspalvelun laatuun. 

Tulkinvälittäjän vakanssi on sisältynyt vuoden 2019 henkilöstösuunnitelmaan, mutta esitys on silloin jäänyt epähuomiossa käsittelemättä. Kustannusvaikutus on huomioitu Turun seudun tulkkikeskuksen vuoden 2020 budjetissa. Tehtävää on hoidettu tulkinvälittäjän tilapäisellä vakanssilla 923258 1.4.2019 alkaen ja esitys ei lisää henkilöstön käyttöä eikä sillä ole kustannuksia lisäävää vaikutusta. Perustettavaksi esitettävän vakanssin tehtäväkohtainen palkka on 2.102,82 €/kk (KVTES, 01TOI060, vl 2).

Palvelualuejohtaja Sirpa Kuronen puoltaa esitystä.

Liite 1Lomake toimen perustamisesta

Toimialajohtaja Riitta Liuksa:

EhdotusEsitän, että

• Turun kaupunkiin, ensimmäisenä sijoituspaikkana hyvinvointitoimiala, perustetaan 1.6.2020 lukien tulkinvälittäjän työsopimussuhteinen toimi, jonka tehtäväkohtainen palkka on 2.102,82 €/kk (KVTES/01TOI060, vl 2) ja jonka kelpoisuusehtona on soveltuva opistotasoinen tutkinto tai riittävä alan työkokemus.

Edelleen esitän, että perustettava toimi saadaan täyttää ilman erillistä lupamenettelyä.

Henkilöstöjohtaja Sinikka Valtonen, palvelussuhdepäällikkö Urpo Matilainen 26.5.2020:

Hyvinvointitoimialan toimialajohtaja Riitta Liuksa on esittänyt, että toimialalle tulkkikeskukseen perustetaan 1.6.2020 lukien tulkinvälittäjän työsopimussuhteinen toimi.

Esityksessä on kyse aiemmin määräaikaisella henkilöstöllä hoidetun tehtävän vakinaistamisesta. Tehtävää on hoidettu määräaikaisella henkilöstöllä 1.4.2019 alkaen ja esitys ei lisää hyvinvointitoimialan henkilöstömäärää nykyisestä eikä esityksellä ole kustannuksia lisäävää vaikutusta. Toimialajohtajan esityksen mukaan tulkinvälittäjän tarve on pysyvä.

Toimialajohtajan esityksessä on kuvattu tulkinvälittäjän toimenkuvaa ja työn vaatimuksia. Esityksen mukaan tulkinvälittäjän työpanos vaikuttaa oleellisesti Turun seudun tulkkikeskuksen toiminnan tuloksellisuuteen, palvelujen tuottamisen kustannustehokkuuteen ja asiakaspalvelun laatuun. 

Toimen perustaminen on sisältynyt jo hyvinvointitoimialan vuoden 2019 henkilöstösuunnitelmaan, mutta esitys on silloin jäänyt epähuomiossa käsittelemättä. Kustannusvaikutus on huomioitu Turun seudun tulkkikeskuksen vuoden 2020 budjetissa.

Perustettavaksi esitetyn toimen toiminnallisen tarpeen osalta strategisella HR:llä ei perusteita lausua asiasta toisin toimialajohtajan esityksen kanssa.

Strategisen HR:n näkemyksen mukaan toimen kelpoisuusvaatimus tulisi määritellä muodossa tehtävään soveltuva ammattikorkeakoulututkinto tai aikaisempi opistotasoinen tutkinto, soveltuva ammatillinen tutkinto tai riittävä tehtävään soveltuva työkokemus.

Toimen perustamisesta aiheutuvat palkkakustannukset tulee sisältyä hyvinvointitoimialan vuoden 2020 sekä sitä seuraavien vuosien talousarvioon. Toimialan tulee lisäksi huomioida vuodelle 2020 asetetut tavoitteet henkilöstön määrän kehityksessä. Strategisella HR:llä ei ole muutoin huomautettavaa toimialajohtajan esitykseen.

Liite 1Lomake toimen perustamisesta

Kaupunginjohtaja Minna Arve:

PäätösPäätin,

- että Turun kaupunkiin, ensimmäisenä sijoituspaikkana hyvinvointitoimiala, perustetaan 1.6.2020 lukien tulkinvälittäjän työsopimussuhteinen toimi, jonka tehtäväkohtainen palkka on 2.102,82 €/kk (KVTES/01TOI060, vl 2) ja jonka kelpoisuusvaatimuksena on tehtävään soveltuva ammattikorkeakoulututkinto tai aikaisempi opistotasoinen tutkinto, soveltuva ammatillinen tutkinto tai riittävä tehtävään soveltuva työkokemus ja,

- että perustettava toimi saadaan täyttää ilman erillistä palkkaamislupaa.

Minna Arve

kaupunginjohtaja