Hankepäällikkö Päivi Penkkala ja kehittämispäällikkö Johanna Ritvanen 14.4.2020:

NinChat-sovellus hankittiin KomPAssi-hankkeen maakunnalliseen tarpeeseen talous- ja hallintojohtaja Max Lönnqvistin hankintapäätöksellä 23.1.2018.

NinChat-sovellus on modulaarinen ja asiakastarpeeseen räätälöitävä chat-sovellus, jota käytetään sisäiseen ammattilaisten väliseen tiimiviestintään. Kehittämispäällikkö Johanna Ritvasen saaman tiedon mukaan NinChat oli hankkeen aikana ainoa tarpeeseen vastaava chat, jolla on ratkaisussaan ns. GDPR–toteutus (General Data Protection Regulation eli EU:n tietosuoja-asetus). GDPR tuli pakolliseksi EU-maissa keväällä 2018.

Hankintaa jatkettiin talous- ja hallintojohtaja Max Lönnqvistin päätöksellä 07.01.2020 ajalle 1.1.2020 - 30.04.2020., sillä Turun kaupungin teleoperaattoritoimittajan vaihto viivästyi, eikä linjausta siitä saatua ennen vuoden 2020 alkua. Tämä edellytti nykyisen sopimuksen jatkamista Somia Reality Oy:n kanssa kevääksi 2020.

Turun kaupungin teleoperaattoritoimittajan kilpailutuksen valmistelussa linjattiin 20.3.2020, että NinChat-sovelluksen tyyppinen chat-palvelu jätetään ko. kilpailutuksen ulkopuolelle. Erillisen ratkaisun kilpailutusta ryhdytään valmistelemaan siten, että uusi hankinta tehdään vuoden 2021 alusta. Jotta ammattilaisten välinen turvallinen tiimiviestintä on mahdollista keskeytyksittä, jatketaan sopimusta NinChatin kanssa vuoden 2020 loppuun saakka. 

NinChat-sovelluksen toimittaja Somia Reality Oy:ltä saadun tarjouksen mukaan hankinnan arvo ajalle 1.5.2020 - 31.12.2020 on 3 750,00 euroa / kk (alv 0%) laskettuna 250:lle käyttäjälle. Hankinnan kokonaisarvo on noin 30 000,00 euroa (alv 0%). Käyttäjämäärä on kasvatettu aiemmasta 160:stä 250 käyttäjälle, koronan takia kasvatetulle käyttäjämäärälle. Koronan jälkeen käyttäjämäärä kasvaa toiminnan laajennusprojektien myötä.

Esitämme, että maakunnallisen asiakasneuvonnan ja –ohjauksen tarpeisiin hankitaan NinChat sovellus Somia Reality Oy:ltä ajalle 1.5.2020 - 31.12.2020 hankinnan arvon ollessa noin 30 000,00 euroa (alv 0%).

Kustannukset kohdistetaan kustannuspaikalle 11602/SAWT/ 604423 KH/SAWT Asiakkuuksien ja palvelujen hallinta.

Johtaja Tuomas Heikkinen:

PäätösPäätin, että edellä esitetyn perusteella maakunnallisen asiakasneuvonnan ja –ohjauksen tarpeisiin hankitaan NinChat sovellus Somia Reality Oy:ltä ajalle 1.5.2020 - 31.12.2020 hankinnan arvon ollessa noin 30 000,00 euroa (alv 0%).

Päätös voi muuttua tehdyn oikaisuvaatimuksen, hankintaoikaisun tai ylemmän viranomaisen otto-oikeuden perusteella.

Tuomas Heikkinen

johtaja

Oikaisuvaatimusohje liitteenä