Hankepäällikkö Päivi Penkkala ja projektipäällikkö Marjo Marjamäki: 

Projektin tausta ja tavoitteet:

Konsernitasoisella toimintamallilla luodaan mahdollisimman yhtenäiset varausprosessit koko kaupunkiin. Toimintamallilla helpotetaan varausten tekemistä, saadaan mm. tilojen käyttöaste suuremmaksi ja tuloutetaan enemmän euroja. Samalla pyritään varmistamaan kehittämisen yhteensopivuus kaupungin sisällä ja muidenkin kuntien välillä.

Projektissa luodaan yhtenäinen kaupunkikäyttöliittymä, Varaamo, resurssien varaamiseen. Varaamo -käyttöliittymä näkyy asiakkaille yhtenä palveluna, johon on kaupungin osalta liitetty kaikki ko. varaukseen liittyvät palvelut kuten tilat, välineet ja henkilökunta. Varaamoa kehitettään kaupunkien välisessä yhteistyössä ja sen käyttöönotto Turun kaupungin eri palveluissa tullaan aikatauluttamaan tarkemmin projektin edetessä.

Kehittämisessä mukaan otettaan kuhunkin varaukseen tarvittavat tukipalvelut niin, että varatessaan tilan voi varaukseen liittää esimerkiksi ruoka- tai kuljetuspalveluita.

Toimintamallin osana luodaan menetelmä resurssivarauspalvelun arviointiin, jolla voidaan arvioida varattavan resurssin taloudellisuus ja varattavissa oleviin resursseihin liittyvien toimintojen monimutkaisuus versus hyödyt kaupungille. Luomalla yhtenäinen resurssivarausten toimintamalli, saadaan kerättyä raportointia varten kaupunkitasoista tietoa resurssien käyttöasteesta palveluiden johtamisen tueksi. Konsernitasoinen resurssivarausten kehittäminen -projektin ajalle 1.9.2017 – 31.8.2019 26.09.2017 § 28

Turun kaupunki on päättänyt ottaa digitaalisten palveluiden käyttäjien tunnistamiseen Tunnistamo-palvelun. Käyttöönoton ensimmäisessä vaiheessa tunnistautumisvaihtoehdot kuntalaisten tunnistamiseen ovat VRK:n kansallinen Suomi.fi-tunnistus ja Vaski-kirjastojen kirjastokorttikirjautuminen sekä näiden lisäksi Turun AD-ratkaisu työntekijöiden identifiointiin. Tunnistamo-palvelun pystytys-, käyttöönotto ja kehitystyö ovat osa Konsernitasoinen resurssivarausten kehittäminen – projektia.

Projektin toiminnan ja sen tuotosten jatkuvuuden varmistaminen:

Konsernitasoinen resurssivarausten kehittäminen -projekti toiminnan täytäntöönpanon ja jatkuvuuden varmistamiseksi esitetään projektitoiminnan siirtämistä konsernihallintoon teemallisesti sopivan asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan yhteyteen. Asiakkuuksien ja palvelujen hallinta on yksi Smart and Wise Turku – kärkihankkeen painopistealueista ja sen omistajana on johtaja Tuomas Heikkinen. Toiminnan tuotoksen omistaja on asiakkuus- ja digijohtaja Juha-Pekka Vuorinen.

Konsernitasoinen resurssivarausten kehittäminen –projektin projektipäällikkö Marjo Marjamäki jatkaa tehtävässään aiemmin sovitun mukaisesti 50 % - työajalla. Hänen hallinnollisena esimiehenään jatkaa kehittämispäällikkö Sari Kinnunen. Työn sisällöstä ja ohjauksesta vastaa projektin ajan hankepäällikkö Päivi Penkkala.

Johtaja Tuomas Heikkinen on päätöksellään 26.09.2017 § 28 asettanut Konsernitasoinen resurssivarausten kehittäminen -projektin ajalle 1.9.2017 – 31.8.2019. Ehdotamme, että  

• konsernitasoinen resurssivarausten kehittäminen -projektia jatketaan 1.9.2019 alkaen
• konsernitasoinen resurssivarausten kehittäminen -projekti siirretään osaksi Smart and Wise Turku –kärkihankkeen asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan painopistealuetta ja, että projekti on käynnissä yhtä kauan kuin kärkihanke.  
• projektin tuotoksen omistajuus kuuluu asiakkuus- ja digijohtajalle
• konsernitasoinen resurssivarausten kehittäminen –projektin projektipäällikkö jatkaa tehtävässään aiemmin sovitun mukaisesti 50 % - työajalla.

PäätösPäätin, että Konsernitasoinen resurssivarausten kehittäminen –projekti siirtyy Smart and Wise Turku –kärkihankkeen Asiakkuuksien ja Palvelujen hallinnan painopistealueelle ja että projekti on käynnissä yhtä kauan kuin kärkihanke edellä olevan ehdotuksen mukaisesti.

Tuomas Heikkinen

johtaja