Vanhus- ja vammaispalvelujen johtaja Sari Ahonen ja hankepäällikkö Päivi Penkkala:

KomPAssi hankkeessa on kehitetty yhtenäinen, asiakaslähtöinen ja organisaatiosta riippumaton, keskitetty asiakasneuvonta ja - ohjaus. Sähköinen palvelualusta toimii asiakkaiden ja omaisten neuvontatarkoituksessa ja ammattilaisten työn tukena ja kaikkien sosiaali- ja terveydenhuollon sekä muiden asiakasohjausta tekevien toimijoiden tiedonvälityspaikkana maakunnan alueella. KomPAssi-hanke toteutettiin vuosina 2016 – 2018.

Varsinais-Suomen kuntien välillä on tehty hallinnointisopimus toiminnan jatkamisesta vuoden 2020 loppuun (JoutseNet diaari 10900-2018 Keskitetyn asiakas- ja palveluohjaustoimintamallin (KomPAssi) järjestäminen kuntien välisenä yhteistyönä. Sosterla § 315).

KomPAssin toiminta-alue on Varsinais-Suomen maakunta. Hankkeeseen osallistuivat kaikki Varsinais-Suomen 27 kuntaa (Turku, Salo, Kaarina, Raisio, Lieto, Naantali, Loimaa, Uusikaupunki, Parainen, Paimio, Masku, Somero, Pöytyä, Laitila, Mynämäki, Kemiönsaari, Rusko, Nousiainen, Aura, Sauvo, Koski TL, Vehmaa, Pyhäranta, Marttila, Taivassalo, Oripää ja Kustavi) ja hallinnoivana kuntana toimii Turku.

Sote-palvelujen osalta KomPAssi –toimintamallin ylläpito ja kehittäminen jatkuvat kuntien välisen hallinnointisopimuksen mukaisesti.

Sote- ja maakuntauudistuksen valmistelun päätyttyä KomPAssin hyvän toiminnan jatkuvuuden ja laajenemisen varmistamiseksi esitetään toiminnan siirtämistä konsernihallintoon osaksi teemallisesti sopivan asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan yhteyteen. Asiakkuuksien ja palvelujen hallinta on yksi Smart and Wise Turku – kärkihankkeen painopistealueista ja sen omistajana on johtaja Tuomas Heikkinen.

Toiminnan siirtämisen osana tehdään seuraavat henkilöstömuutokset:

KomPAssin IT-projektipäällikkö siirtyy päätoimisesti Hyvinvointitoimialan Vanhus- ja vammaispalveluista Konsernihallinnon Talous- ja strategiaryhmään, Strategia ja kehittämisen vastuualueelle. Siirto ei lisää Strategia ja kehittäminen vastuualueen henkilötyövuosia, sillä vastuualueella vapautuu määräaikainen asiantuntijan tehtävä (905351) 1.6.2019 sisäisen siirron vuoksi. Muutoksen kustannusvaikutukset vuositasolla ovat noin 7000 €. Tehtävänä on Asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan palvelutuotannon kehittämisen projektipäällikön tehtävä sekä johtaa KomPAssin ICT kehitystä edellä olevien linjausten mukaisesti. Määräaikaisen projektipäällikön tehtäväkohtaiseksi palkaksi määritellään 3.838 € /kk (Diaarinro: 7495-2019). Palkka maksetaan Smart and Wise Turku kärkihankkeen kustannuspaikalta 11602/ til.nro 604423 (KH/SAWT Asiakkuuksien ja palveluiden hallinta). Hallinnollisena esimiehenä on Rami Savila. Työn sisällöstä ja ohjauksesta vastaa hankepäällikkö Päivi Penkkala. Siirto on määräaikainen alkaen 1.7.2019 ja kestää 31.12.2021 asti.

KomPAssin kehittämispäällikkö siirtyy 50 % - työajalla hoitamaan Asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan asiakasohjauksen erityisasiantuntijan tehtäviä ja pysyy 50 % KomPAssin kehittämispäällikkönä. Kustannukset jakautuvat 50 % kustannuspaikalle 22504 (Maakunnallinen asiakasneuvonta- ja ohjaus) sekä 50 % kustannuspaikalle 11602/til.nro 604423 (KH/SAWT). Asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan sisällön ohjauksesta vastaa Päivi Penkkala ja Ikääntyneiden KomPAssi-toimintamallin osalta hankkeen omistaja, vanhus- ja vammaispalveluiden palvelualuejohtaja Sari Ahonen.

Maakunnallisen KomPAssi-tiimin hallinnollisena esimiehenä jatkaa vanhus- ja vammaispalveluiden palvelualuejohtaja Sari Ahonen. Käytössä on KomPAssin hallinnointisopimukseen perustuvat vakanssit määräajalle 1.12.2018 - 31.12.2020.

KomPAssiin palkataan IT – suunnittelija IT – projektipäällikön tilalle. IT-suunnittelijan määräaikainen vakanssi sijoittuu vanhus- ja vammaispalveluihin kustannuspaikalle 22504 (Maakunnallinen asiakasneuvonta ja –ohjaus). Käytössä on KomPAssin hallinnointisopimukseen perustuva vakanssi määräajalle 1.12.2018 - 31.12.2020.

KomPAssin kolmen suunnittelijan tehtävät ja organisaatio pysyvät nykyisellään (22504 Maakunnallinen asiakasneuvonta ja –ohjaus) hyvinvointitoimialalla. Käytössä on KomPAssin hallinnointisopimukseen perustuvat vakanssit määräajalle 1.12.2018 - 31.12.2020.

Suunnittelijoiden työnjohdollisena esimiehenä jatkaa KomPAssin kehittämispäällikkö kuntien välisen hallinnointisopimuksen mukaisesti.

Tilat:

Koko KomPAssin henkilökunta (5 henkilöä) siirtyy Konsernihallinnon tiloihin kesäkuussa 2019, osoitteeseen Yliopistonkatu 27, myöhemmin tarkentuviin tiloihin.

 EhdotusEhdotetaan että,

• KomPAssin toiminta siirretään konsernihallintoon osaksi asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan painopistealuetta. Sote-palvelujen osalta KomPAssi –toimintamallin ylläpito ja kehittäminen jatkuvat kuntien välisen hallinnointisopimuksen mukaisesti
• Toiminnan siirtämisen osana KomPAssin IT-projektipäällikkö siirtyy Asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan palvelutuotannon kehittämisen projektipäällikön tehtävään
• KomPAssin kehittämispäällikkö siirtyy 50 % - työajalla hoitamaan Asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan asiakasohjauksen erityisasiantuntijan tehtäviä ja pysyy 50 % KomPAssin kehittämispäällikkönä
• KomPAssiin palkataan IT – suunnittelija IT – projektipäällikön tilalle. IT-suunnittelijan määräaikainen vakanssi sijoittuu vanhus- ja vammaispalveluihin
• KomPAssin kolmen suunnittelijan tehtävät ja organisaatio pysyvät nykyisellään hyvinvointitoimialalla
• Koko KomPAssin henkilökunta (5 henkilöä) siirtyy Konsernihallinnon tiloihin kesäkuussa 2019

PäätösPäätin KomPAssi-toimintamallin käyttöönotosta kaupungin yleisessä palveluohjauksessa ja käyttöönoton organisoitumisesta Asiakkuuksien ja Palvelujen hallinnan painopistealueelle edellä olevan ehdotuksen mukaisesti.

Tuomas Heikkinen
johtaja