Perhe- ja sosiaalipalveluiden palvelualuejohtaja Sirpa Kuronen ja laskutusesimies Riikka Kilpi:

Sosiaalikeskuksen kassan asiakasmäärät ovat vähentyneet merkittävästi viime vuosina. Suurimpana muutoksena on ollut perustoimeentulotuen myöntämisen siirtyminen Kelalle vuoden 2017 alusta. Toiset merkittävästi asiakasmääriä vähentäneet muutokset kassan toiminnassa ovat olleet rahakuljetusten ulkoistaminen vuonna 2017 sekä ruokalippujen myynnistä luopuminen. 

Sosiaalikeskuksen kassan aukioloajoista on päätetty sosiaalilautakunnassa 22.5.2001 (§ 227) siten, että kassa on avoinna arkisin klo 9-12. Kassalla työskentelee tällä hetkellä yksi kassanhoitaja, joka siirtyy toisesta työpisteestä Eskelin kiinteistöön kassan aukioloajaksi. Käytännössä kassan hoitaminen vie n. 54 % yhden henkilön työajasta. Tämän lisäksi on ylläpidettävä kolmen sijaisen osaaminen sekä varmistettava säännöllisesti tietojärjestelmien toimivuus.

Asiakaskunta koostuu pääsääntöisesti n. 20 välitystiliasiakkaasta sekä yksittäisistä asiakkaista, jotka maksavat kaupungin laskuja. Lisäksi muutama yksikkö noutaa menokassaoikeuden nojalla kuitteja vastaan varoja; nämä em. menokassojen varojen nostot tullaan järjestelemään uudelleen vuoden 2018 aikana.

Välitystiliasiakkaiden asioiden hoito perustuu sosiaalihuoltolakiin, mutta se ei ole kunnan lakisääteinen velvoite. Turun kaupungin hoidettavana on n. 400 välitystiliasiakasta, mutta vain n. 20 henkilöä asioi kassalla hakien käteistä rahaa. Erityisesti kassalla asioivien välitystiliasiakkaiden rahaliikenteen prosessia tarkastellaan vuoden 2018 aikana, tavoitteena on korvata käteinen raha muulla maksuvälineellä.

Esitämme, että sosiaalikeskuksen kassan aukioloaikaa muutetaan 1.10.2018 alkaen siten, että kassa on auki kahtena päivänä viikossa maanantaisin ja torstaisin klo 9.00 - 12.00.

Toimialajohtaja Riitta Liuksa:

EhdotusSosiaali- ja terveyslautakunta päättää, että sosiaalikeskuksen kassan aukioloaikaa muutetaan 1.10.2018 alkaen siten, että kassa on auki kahtena päivänä viikossa maanantaisin ja torstaisin klo 9.00 - 12.00.

PäätösEhdotus hyväksyttiin.