Laskutusesimies Riikka Kilpi 5.10.2017:

Anna Mäkipään sekä Muhiadin Hersin 20.9.2017 allekirjoittamassa selvityspyynnössä pyydetään tietoja sosiaali- ja terveydenhuollon laskujen ulosottoon liittyvistä asioista.

Vuonna 2016 talouden matriisin ohjausryhmä asetti työryhmän, jonka tavoitteena oli laskutuksen ja perinnän nykytilan parantaminen ja työryhmä kartoitti laajasti laskutuksen ja perinnän työvaiheita sekä näihin liittyviä kysymyksiä. Työryhmä laati selvityksen Turun kaupungin laskutus- ja perintäprosessin nykytilasta sekä parannusehdotukset prosessin tehostamiseksi. Selvityksessä esitettiin uusi perintämalli, uudet toimivallan- ja tehtävänjaot eri toimijoiden välillä sekä toimenpideluettelo ja asiaan liittyvät päätökset teki kaupunginvaltuusto 28.11.2016 (§193).

Osana perintäprosessin uudistamista uutena sopimuskumppanina aloitti Taitoa Kuntaperintä Oy ja maaliskuussa 2017 lähetettiin ensimmäiset maksumuistutukset uuden sopimuskumppanin kautta asiakkaille. Intrum Justitia Oy jatkaa edelleen vanhojen saatavien osalta sopimuskumppanina. Koska sopimuskumppaneita on kaksi, perinnän onnistumisen seurantaa tehdään kahden eri järjestelmän kautta, mikä asettaa haasteita vertailukelpoisen tiedon saamiseen.

Ajalla 1.1.–30.9.2017 on lähetetty asiakkaille terveyskeskusmaksujen laskuja n. 71.000 kappaletta (n. 1,4 miljoonaa euroa). Laskut muodostetaan Pegasos-järjestelmässä ja toimitetaan päivittäin Kunnan Taitoa Oy:n kautta asiakkaille. Mikäli asiakas ei maksa laskuaan ajoissa eräpäivään mennessä, lasku siirtyy Taitoa Kuntaperintä Oy:öön perittäväksi sovitun mukaisin menettelyin. Taitoa Kuntaperintä Oy tekee myös tarvittaessa maksusuunnitelman saamansa valtuutuksen puitteissa. Turun kaupungin konsernihallinto tekee päätöksen saatavan siirtämisestä ulosottoon perintäyhtiön antaman suosituksen pohjalta.

Vuonna 2016 siirrettiin sosiaali- ja terveydenhuollon maksuja ulosottoon yhteensä 87.412,22 euroa, kun taas vuonna 2017 aikavälillä 1.1.–30.9.2017 on siirretty ulosottoon:

• Intrum Justitia Oy:n sopimuksen osalta 28.699,06 euroa
• Taitoa Kuntaperintä Oy:n sopimuksen osalta 124.794,45 euroa

Ulosottoon siirrettyjen saatavien joukossa on mukana mm. laitoshoitoon, palveluasumiseen, kotihoitoon sekä terveyskeskuksiin liittyviä maksuja. Edellä mainitut summat eivät sisällä suun terveydenhuollon laskutusta. Ulosottoon siirrettyjen joukossa on saatavia viime vuosilta.

Hyvinvointitoimialalta vuonna 2017 ulosottoon siirrettyjä laskujen summista laskettuna n. 7-11% (n. 23.000-35.000 euroa) on terveyskeskusmaksuja. Perintäyhtiön kautta saadaan perittyä n. 40 % saatavista ja onnistumisprosentin odotetaan kohoavan uuden perintämallin yhteydessä, kun perintä nopeutuu. Prosessin nopeudella on osoitettu olevan suora yhteys onnistumisprosenttiin.

Toimialajohtaja Riitta Liuksa 6.10.2017:

EhdotusSosiaali- ja terveyslautakunta merkitsee edellä olevan vastauksen jäsen Anna Mäkipään ym. aloitteeseen tiedoksi.

PäätösEhdotus hyväksyttiin.