SOSIAALITYÖ

 

Laatu- ja vaikuttavuustavoitteet

Mittari

Toteuma 2012

Toteuma 2013

Tavoitetaso 2014

Toteuma 2014

1.Vahvistetaan avohuollon lastensuojelutyötä

Lastensuojeluilmoitusten ja pyyntöjen määrä (kumulatiivinen)

Lastensuojeluilmoitusten ja pyyntöjen kohteena olevien lasten määrä (kumulatiivinen)

6005

 

2820

5986

 

2663

5800

 

2800

6112

 

2747

Lastensuojelun avohuollon piirissä olevat 0-17 – vuotiaat lapset (kumulatiivinen)

2510

2427

2300

2366

Lastensuojelun perhetyötä saavien perheiden määrä (kumulatiivinen)

 

Lastensuojelun perhetyön piirissä olevien lasten määrä (kumulatiivinen)

 

Lastensuojelun intensiivis perhetukea saavien perheiden määrä (kumulatiivinen)

 

Lastensuojelun intensiivisen perhetuen piirissä olevien lasten määrä (kumulatiivinen)

253

 

 

390

 

 

32

 

 

35

 

295

 

 

442

 

 

75

 

 

81

300

 

 

nouseva

 

 

80

 

 

nouseva

299

 

 

416

 

 

87

 

 

96

 

Uusien huostaan otettujen lasten määrä (kumulatiivinen)

64

 

65

laskeva

 

57

Valtakunnalliseen Kuntaliiton käynnistämän lastensuojelun vaikuttamismittarin kehittelyyn osallistuminen

 

 

 

 

Valtakunnalliseen eri ministeriöiden ja THL:n Lastenasiantalo – hankkeeseen osallistuminen

 

 

 

 

Valtakunnallisen oikeusministeriön käynnistämän asiantuntija-avusteisen huoltoriitojen sovittelutoiminnan käynnistäminen ja koordinointi Varsinais-Suomen alueella

 

 

 

 

 

Yhteisen asiakastietojärjestelmän pilotointi Itäisen sosiaalitoimiston ja alueella sijaitsevien päiväkotien kanssa.

hanke

alkoi

 

 

 

 

 

 

hankkeen suunnittelu alkoi

 

 

 

..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

..

mittarin

määrittely

 

 

 

 

 

 

hankkeen projektisuunnitelman laatiminen

 

 

hankkeen suunnitelman laatiminen

 

 

 

 

 

 

 

..

mittarin

käyttöönotto

 

 

 

 

 

 

hanke

alkaa

 

 

 

 

sopimusten tekeminen ja toiminnan aloittaminen

 

 

 

 

hankkeen suunnittelu

 

osallistuminen mittarin kehittämisen ykkösvaiheeseen, kehitys jatkuu vuoden 2015 aikana

 

hanke alkanut 2014, yhteistyön ja toimintamallisen kehittäminen

 

toiminta on alkanut ja asiantuntija-avusteiset huoltoriitasovittelijat on nimetty

 

Asiakasprosessit ja tietojen tallentaminen Efficaan on mallinnettu, toiminta suunnteltu, juurrutettu ja otettu käyttöön

6.Ehkäistään sosiaalista syrjäytymistä

Toimeentulotukea saavien kotitalouksien määrä (perus, täydentävä, ehkäisevä, kuntouttava) kumulatiivinen         

9506

9199

9500

9165

Toimeentulotuen eurot (perus, täydentävä, ehkäisevä, kuntouttavan kaikki eri muodot) kumulatiivinen

 

Euroopan pakolaisrahasto, KOVE-hanke, Kotouttavan verkosto- ja yhteisötyön hanke

 

Turun kuntakokeilu – hanke Varissuolla. Asiakasohjaaminen ja asiakkaiden yhteisvastaanotot kuntakokeilun työntekijöiden kanssa.

 

Sosiaalityön tulosalueen organisaatiomuutos

 

 

 

 

Asiakastietojärjestelmän uudistaminen aikuissosiaalityön ja toimeentulotuen sähköisen asioinnin osalta yhteistyössä THL:n kanssa

 

 

 

 

Kaste Hyvinvoiva lapsi ja nuori

22 682 613€

 

 

 

..

 

 

 

hankkeen suunnittelu alkoi

 

..

 

 

 

..

 

 

 

 

 

hankkeen suunnittelu alkoi

23 075 618

 

 

24 051 809€

 

 

 

hanke käynnissä

 

 

hanke

käynnissä

 

 

suunnittelu

 

 

 

 

hanke

alkaa

 

 

 

 

hanke

käynnissä

 

 

 

 

käynnissä

 

 

 

käynnissä

 

 

 

suunniteltu ja toteutettu, asiakassiirrot käynnissä

 

Asiakastietojärjestelmä uudistettu. Tt:nhköisen asionnin suunnittelu käynnissä

 

käynnissä

8.Edistetään mielenterveyskuntoutujien ja päihdehuollon asiakkaiden kuntoutumista

Kaste PPPR

 

 

hankkeen suunnittelu alkoi

 

0

 

hanke

käynnissä

 

tavoitteen mukaisesti

Korvaushoitoketjun kehittäminen

hankkeen suunnittelu alkoi

hanke

käynnissä

 

hanke

käynnissä

hanke käynnissä ja sosiaalityön siihen osallistunut

Päihdehuollon asumispalveluiden piirissä olevien asiakkaiden määrä (ostopalvelu),

poikkileikkaus:

tehostettu palveluasuminen

palveluasuminen

tuettu asuminen

 

 

100

24

39

37

 

 

91

29

30

32

 

 

112

26

46

40

 

 

95

29

35

31

Päihdehuollon asumispalveluiden piirissä olevien asiakkaiden määrä (omat yksiköt)

poikkileikkaus:

tehostettu palveluasuminen/laitosasuminen

palveluasuminen

tuettu asuminen

 

 

..

..

..

..

 

 

188

45

31

112

 

 

184

45

19

120

 

 

171

46

19

106

Mielenterveyskuntoutujien asumispalveluiden piirissä olevien asiakkaiden määrä (ostopalvelu), poikkileikkaus:

tehostettu palveluasuminen

palveluasuminen

tuettu asuminen

 

 

353

152

168

33

 

 

347

136

174

37

 

 

365

135

163

67

 

 

383

142

199

42

RAI:n käyttöönotto mielenterveyskuntoutujien asumispalveluiden asiakkaiden toimintakyvyn mittaamisessa

..

..

koulutus

aloitettu

tavoitteen mukaisesti

14.Sosiaalityö tuottaa oikea-aikaisia ja vaikuttavia sosiaalipalveluita

Lastensuojelun palvelutakuut *

lastensuojelun välitön tilannearvio

 

lastensuojelutarpeen selvityksen vireille tulo

 

selvitys lastensuojelun tarpeesta tehtävä

 

 

 

 

heti

 

<7vrk

 

 

<3kk

 

 

toteutuu

 

ei toteudu, 95 % toteutuu

 

ei toteudu, 60-70 % toteutuu

 

Toimeentulotuen palvelutakuut *

kiireellinen tapaus

 

 

 

 

 

 

 

muu kuin kiireellinen tapaus

 

 

 

 

 

pääsy keskustelemaan sosiaalityöntekijä tai- ohjaajan kanssa

 

 

samana tai viimeistään seuraava arkipäivä hakemuksen saapumisesta

 

 

 

viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä hakemuksen saapumisesta

 

viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä, kun asiakas on tätä pyytänyt

thl ei seuraa tätä, ja siksi aikanaan sovittiin vuoden 2014 lopulla, että nämä eivät jää tuloskorttiin

 

pääsääntöisesti toteutuu

 

 

 

 

toteutuu

16.Asiakastyytyväisyys

Asiakastyytyväisyysmittaus (minkä kouluarvosanan annan palveluista kokonaisuutena), yksiköiden tulosten ka

 

7,7

 

7,9

 

7,8

 

7,9

 

Kustannukset ja tuottavuustavoitteet

Mittari

Toteuma 2012

Toteuma 2013

Tavoitetaso 2014

Toteuma 2014

17.Perhehoidon osuus sijoituksista kasvaa 5 %-yksikköä vuodessa

Sijoitettujen huostaan otettujen lasten määrä

poikkileikkausajankohtana yhteensä

omat laitokset

ulkopuoliset laitokset

ammatilliset perhekodit

perhehoito

 

Jälkihuollon piirissä olevien asiakkaiden määrä (kumulatiivinen)

 

Sijoitettujen jälkihuollettavien asiakkaiden määrä poikkileikkausajankohtana yhteensä

omat laitokset

ulkopuoliset laitokset

ammatilliset perhekodit

perhehoito

372***

 

84

114

22

152

 

256

 

 

 

39

0

20

3

16

377***

 

80

117

29

151

 

253

 

 

 

28

1

8

2

17

 

 

tasainen

laskeva

nouseva

nouseva

 

250

 

 

 

laskeva

tasainen

laskeva

tasainen

tasainen

 

388

 

73

125

33

157

 

250

 

 

 

25

0

12

2

11

Omien vastaanottokotien käyttöaste:

Pienten lasten vastaanottokoti

Mäntymäen perhekeskus

 

96%

96%

 

85%

94%

 

95,9 %

95,9 %

 

80%

81%

Lastensuojelun asiakasmaksutulojen perinnän tehostaminen

..

Asiakasmaksujen perusteiden uudistaminen lautakunnassa 05/2013

nouseva

Elatussopimukseen perustuvien perintöjen netto v. 2014 on ollut 184 000€.

Päätös asiakasmaksun perinnästä ka 1000€/kk.

20.TALK tukiasuntojen määrän lisääntyminen

TALK tukiasunnoissa asuvien nuorten lkm/vuosi ** (poikkileikkaus)

0

24

nouseva **

33

21.Henkilöstötavoitteet

Työvoima

597,4

619,3

635,0

618,1

Sijaistus%

83,4

79,4

80

75,4

Sairaspoissaolo%

3,9

3,6

3,6

4,4

24.Taloustavoitteet

Menot

90 864 106

97 350 134

99 753 619

98 726 318

Tulot

19 228 074

21 394 537

20 410 883

21 170 881

Netto

71 636 032

75 955 596

79 342 736

77 555 438

0= tavoitetta ei ole asetettu

..= lukua ei saada

* = THL antaa keväällä 2014 kunnille ohjeet, miten lastensuojelun ja toimeentulotuen palvelutakuun toteutumista tullaan mittaamaan.

** = voidaan seurata vain, jos yhteistyö TVT asuntojen kanssa jatkuu ja saadaan TALK toiminnan jatkolle ministeriön/kaupungin rahoitus vuodelle 2014

***= toteumat korjattu jälkikäteen sosiaalityön johtoryhmässä päätetyn mukaisesti

 

Analyysi v. 2014 toteumasta: Sosiaalipalveluissa on priorisoitu lastensuojelua. Avohuollon palveluja on lisätty, myös ostoina. Vaikutuksia on nähtävissä mm. lastensuojelun avohuollon asiakasmäärä on pienessä, mutta jo useamman vuoden jatkuneessa laskussa. Myös huostaanottotarve väheni. Lastensuojelun tarveselvityksiä ei pystytä tekemään kuin osin määräajassa. Lastensuojeluilmoitukset lisääntyivät, osin vuoden aikana tehdyn sidosrymien tehokoulutuksen vuoksi. Jälkihuollon TALK-tukiasuminen tuottaa hyvää toiminnallista ja taloudellista tulosta. Vastaaottokotien käyttö oli kesällä aiempaa vähäisempää. Toimeentulotuluen kustannusten lasku jatkui myös vuonna 2014, vaikka esim. ehkäisevä toimeentulotuki kasvoi ennakoitua suuremmaksi. Päihdehuollon kuntouttavaan laitoshoitoon ohjautui odotettua vähemmän asiakkaita, mikä näkyy ostopalvelujen kustannussäästönä. Mielenterveyskuntoutujien asumispalveluissa uusia asiakkaita tuli lisää, mutta painopistettä saatiin siirrettyä tehostetusta palveluasumisesta palvelutasoltaan kevyempiin asumismuotoihin, vaikka asetettua tavoitetta ei saavutettukaan. Uusien asiakkaiden kohdalla arvioitiin aina ensijaisena tuetun asumisen mahdollisuus. Ensisijaisesti käytettiin omia päihdehuollon yksikköjä, mikä mahdollisti päihdehuollon ostettujen asumispalveluiden pysymisen budjetissa vaikka omien hoitopaikkojen määrä vähenikin 14:llä vuoden aikana. Henkilöstötavoiteet toteutuivat ja kustannukset alittuivat talousarvioon nähden 1,8M€. Osin tämä selittyy henkilöstön ja sijaisten vähenemisellä, osin ylivarautumisella budjettissa. Merkittävää on myös lastensuojelun ostopalveluiden toteutuminen ennustetta pienempänä. Syynä on osittain varautuminen muihin kuntiin sijoitettujen turkulaisten lasten huostaanottojen kustannuksiin, osin oletus toteutunutta suuremmasta palvelutarpeesta. Mielenterveys- ja päihdepalvelujen ostoista osa on kirjautunut vuoteen 2015, mikä näyttää v. 2014 toteutuman todellista pienempänä.