Selvityspyyntö LSAVI / 589 / 06.03.01 /2013
XX:n kantelu
Lausunto
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin Ensihoidon ja päivystyksen liikelaitos tuottaa perusterveydenhuollon päivystyspalveluja mm. Turun kaupungille. Liikelaitoksen toiminta aloitettiin päivystyksen osalta kahdessa eri toimipisteessä 9.1.2012 eli Turun terveyskeskuksen päivystyksessä (sisältäen ympäristökuntien yöyhteispäivystyksen) Mäntymäen terveyskeskuksen yhteydessä sekä TYKS erikoissairaanhoidon päivystyksessä TYKS A-sairaalassa. Päivystyspisteiden toiminta keskitettiin yhteen pisteeseen Savitehtaankadulle T-sairaalan yhteispäivystykseen 2.4.2013.
Liikelaitoksessa on noudatettu jo vuoden 2012 aikana Asetusta sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 9.10.1992/912, jonka 7 § (19.6.2008/464) mukaan terveyskeskuksen avohoidon maksuna voidaan periä terveyskeskuksen ylläpitäjän (Turku) päätöksen mukainen maksu, joka on tässä tapauksessa Turun osalta enintään 13,80 euron käyntimaksu arkisin klo 08-20 välisenä aikana tapahtuneesta käynnistä. Maksua ei kuitenkaan saa periä alle 18-vuotiaalta.
Asiakasmaksujen perinnässä on siis tapahtunut Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin Ensihoidon ja päivystyksen liikelaitoksen osalta virhe, eikä maksua olisi alle 18-vuotiaan käynnistä pitänyt lähteä laisinkaan. Tulemme lähettämään asian johdosta Teille vielä erillisen kirjeen ja tarvittaessa palauttamaan mahdollisesti jo maksamanne summan.
Olemme erittäin pahoillamme Teille aiheutuneesta vaivasta asian osalta.
Päivi Lucenius
toimitusjohtaja
Ensihoidon ja päivystyksen liikelaitos