Turun kaupunki | § | Kokouspvm | Asia | 1 |
Peruspalvelulautakunta | 278 | 05.10.2011 | 12 |
3169-2011 (310)
Hoitotakuun toteutuminen 1.9.2011 Turun terveyskeskuksessa
Tiivistelmä:
Terveysasemilla hoidon tarpeen arviointi tapahtuu kolmen päivän sisällä, pääsääntöisesti samana päivänä puhelinkontaktin yhteydessä. Kiireellinen hoito pystytään antamaan pääsääntöisesti samana päivänä. Jono ei-kiireellisille vastaanotoille on keskimäärin 23 työpäivää. Ei-kiireellisen hoidon jono pysyy hyvin hoitotakuussa. Listamallin vaikutukset jonoihin eivät vielä näy. Suun terveydenhuolto ei pysy hoitotakuussa. Ostopalvelun nykyinen palveluntuottaja ei ole pystynyt tuottamaan tarvittavaa määrää ostopalvelua. Erikoissairaanhoidon tulosalueella toiminta pääsääntöisesti tapahtuu hoitotakuun aikarajoissa.
Perla § 278
Perusterveydenhuolto, tulosaluejohtaja Anne Santalahti 23.9.2011:
Perusterveydenhuollossa kaikilla terveysasemilla ja sairaanhoidon neuvontapuhelin 10023:ssa on edelleen käytössä puhelinpalvelujärjestelmä. Hoidon tarpeen arviointi onnistuu pääsääntöisesti suoraan puhelinkontaktissa. Kaikki hoidon tarpeen arviointi, myös terveysasemilla tapahtuva, pystytään antamaan kolmen päivän sisällä pääsääntöisesti samana yhteydenottopäivänä.
Sekä terveysasemilla että sairaanhoidon neuvonnassa on sama TeleQ-järjestelmä. Käsiteltyjä asiakkaille soitettuja puheluja oli elokuussa 2011 26054. Sairaanhoidon neuvonnassa puheluja oli 3040.
Ei-kiireellisessä tapauksessa pääsi syyskuun alussa vastaanotolle keskimäärin 32 kalenteripäivän kuluessa. Pisin odotusaika 67 päivää löytyy Mäntymäki 1 ja 3 terveysasemilta. Ei-kiireelliset terveyshyötymallin mukaiset kroonisten sairauksien hoitoon tarkoitetut ajat vaihtelivat terveysasemasta riippuen välillä 0-20 kalenteripäivää.
Toimipiste | Välitön yhteys |
Hoidon tarpeen arvio |
Ei kiireellinen hoito |
Terveysasemat | Samana päivänä | 0-3 työpäivää |
0-67 kalenteripäivää
|
Perusterveydenhuolto, suun terveyden, johtava ylihammaslääkäri Minna Kinnarinen 14.9.2011:
Suun terveydenhuollossa ei olla hoitotakuussa, koska 31.8.2011 jonossa oli kaikkiaan 6016 potilasta, joista elokuun lopussa yli 6 kk jonossa olleita on 1957.
Tilanteen korjaamiseksi on ryhdytty seuraaviin toimenpiteisiin:
Oman toiminnan lisätyöt on otettu uudelleen käyttöön 1.9.2011 lähtien. Kaksitoista (12) työparia tekee lisätyötä keskimäärin 2 h / viikko, jolloin loppuvuoden aikana he voivat hoitaa n. 200 jonopotilasta. Tämä vastaa loppuvuonna n. yhden hammaslääkärin työpanosta. Lisäksi kuusi suuhygienistiä on aloittanut lisätyön tekemisen.
Mediverkko Oy:n Aurakadun Hammaskeskus on tuottanut Turun kaupungille suun terveydenhuollon ostopalveluita alkuvuoden aikana 1.1.–31.7.2011 keskimäärin 175 t/vko ja että työvoimaa on saatu lisää niin että he pystyvät tuottamaan loppuvuoden ajan palveluita n. 100 t/vko enemmän kuin alkuvuodesta. Mediverkko Oy:n tarjoama kapasiteetti on syksyn lisäyksenkin jälkeen riittämätön hoitotakuussa pysymiseksi.
19.9.2011 alkaen seuraaville, eniten hoitokapasiteettia tarjonneille palveluntuottajille on lähetetty Aurakadun hammaskeskuksen lisäksi pisimpään yli hoitotakuun odottaneita potilaita, yhteensä 390 potilasta: Turun HammasPlussa Oy Hammaspulssi, Hammaslääkärikeskus Denta, Turun Hammaspiste Oy Ja Turun Hammaskolmio Oy sekä Eerikin hammas .
6.10.2011 alkaen potilaita pitäisi lähettää kaikkiin alla mainittuihin hoitopaikkoihin, jotta vuoden loppuun mennessä päästäisiin hoitotakuuseen:
Hammaslääkärikeskus Denta
Eerikin hammas
Hammaslääkäri Kirsi Selovuo /Turun Hammaskulma
Hammaslääkäripalvelut Sami Rahman Oy
Kasinonkulman Hammaslääkärit Oy
Turun Hammaspiste Oy Ja Turun Hammaskolmio Oy
Turun HammasPlussa Oy Hammaspulssi
Palveluntuottajat, joille potilaita nyt ohjattaisiin hoitotakuuseen pääsemiseksi ovat vastanneet 29.8.2011 lähetettyyn kirjeeseemme ja tarjonneet kohtuullisen tuntimäärän viikossa palvelua ja hyväksyttävään hintaan.
Erikoissairaanhoidon tulosalue, tulosaluejohtaja Hilkka Virtanen 5.9..2011:
Erikoissairaanhoidon tulosalueella on pystytty toimimaan tämänhetkisten hoitotakuurajojen mukaisesti. Oheisessa taulukossa on erikoisaloittain esitetty aika lähetteen saapumisesta sen käsittelyyn, lähetteen käsittelystä 1. tutkimuskäyntiin ja hoitopäätöksen teosta hoidon aloittamiseen.
Erikoisala | Lähetteen saapuminen - lähetekäsittely | Lähetekäsittely - 1. tutkimuskäynti | Hoitopäätös – hoidon aloitus |
Sisätaudit yht. | alle 3 vk | 1 – 3 kk | alle 6 kk |
Sisät., hematologia | alle 3 vk | 1 – 3 kk | alle 6kk |
Sisät., kardiologia | alle 3 vk | 1-3 kk | alle 6 kk |
Sisät., reumatologia | alle 3 vk | 2-3 kk | alle 6 kk |
Neurologia | alle 3 vk | 1-3 kk | alle 6 kk |
Korvataudit | 3 vrk | 1-2 kk | leikkaukset n. 1 vk, kuulokojeet 5,5 kk |
Silmätaudit | 2 vrk | 3 kk | 3 kk |
Lastentaudit | alle 3 vrk, kesäsulun aikana 2 vk | 1 – 2 kk | välittömästi tutkimusjakson jälkeen |
Lasten ja nuorten psykiatria | viikon sisällä | Hoitopäätös tehdään jo lähetekäsittelyssä | 1-2 kk |
Aikuispsykiatria | viikon sisällä | Hoitopäätös tehdään jo lähetekäsittelyssä | 2 kk |
Vanhuspsykiatria | viikon sisällä | Hoitopäätös tehdään jo lähetekäsittelyssä | alle 1 kk |
Perusterveydenhuolto, tulosaluejohtaja Anne Santalahti 23.9.2011:
Peruspalvelulautakunta päättää merkitä tiedokseen hoitotakuun toteutumisen Turun terveyskeskuksessa ja nettitiedotteeseen päivitetään hoitotakuun toteutuminen.
Lisäksi peruspalvelulautakunta hyväksyy suunterveydenhuollon toimenpiteet hoitotakuuseen pääsemiseksi.
Palvelutuotantojohtaja Petri Virtanen 26.9.2011:
EhdotusPeruspalvelulautakunta päättää merkitä tiedokseen hoitotakuun toteutumisen Turun terveyskeskuksessa ja nettitiedotteeseen päivitetään hoitotakuun toteutuminen.
Lisäksi peruspalvelulautakunta hyväksyy suunterveydenhuollon toimenpiteet hoitotakuuseen pääsemiseksi.
PäätösEhdotus hyväksyttiin.
Jakelu
tpvKinnarinen Minna
tpvSalo Arto
tiedSantalahti Anne